幾十元可定制的珠寶鑒定書，注了多少水分？

幾十元可隨意定制“珠寶鑒定書”，讓消費者如何再相信商家的“保真”承諾？

據(jù)紅星新聞報道，近日，記者將某消費者網(wǎng)購的多款低價珠寶，送往“國家金銀珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（四川）”進行二次鑒定。結(jié)果顯示，其98元購買的“和田玉（碧玉）”無事牌成了玻璃掛墜，59元購買的瑪瑙手鐲成了玉髓首飾。明明附帶有鑒定證書，有鋼印，有鑒定機構(gòu)網(wǎng)址，還可掃碼查真?zhèn)?，為何鑒定出卻是假貨？這背后，實際潛藏著一條制假鑒定證書產(chǎn)業(yè)鏈。

報道中，這名消費者購買的“和田玉無事牌”商家所附送的鑒定證書，存在檢測機構(gòu)、機構(gòu)網(wǎng)址等信息貨不對板的情況。而網(wǎng)購平臺上打著“珠寶鑒定”旗號，制售假鑒定證書的網(wǎng)店不在少數(shù)，一張假證售價從20元到100元不等。

“你只需要發(fā)送實物照片，產(chǎn)品重量自己估算，你要什么鑒定結(jié)果，證書就寫什么結(jié)果?！逼脚_網(wǎng)店客服的直言，道出了假鑒定證書的生意經(jīng)，也暴露了珠寶鑒定書造假已到了無需遮掩的泛濫地步。

對普通消費者而言，由于市場信息不對稱、存在一定專業(yè)門檻等，往往很難判斷珠寶的真?zhèn)魏蛢r值。鑒定證書成為他們辨別真假最直觀明了的憑證。鑒定證書造假，且公然售賣，不僅辜負了消費者信任，嚴重擾亂了珠寶市場的正常秩序，還對消費者的權(quán)益造成損害。

檢索發(fā)現(xiàn)，類似亂象并非一時偶發(fā)。早在2019年，新京報就做了珠寶鑒定證書造假調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有機構(gòu)未見實物就出證，借著假證書，大量假珠寶搖身一變，有了“真身份”。

這類造假的買賣，之所以一直存在，當然與監(jiān)管不嚴、平臺履責(zé)不力脫不了干系。正如有律師所言，商家知假售假行為涉嫌詐騙罪。而平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者負有審核、監(jiān)督等管理職責(zé)。假證書持續(xù)有市場，一直有商家借此牟利，說明相關(guān)責(zé)任方依然有履職不到位的地方，其中暴露出的監(jiān)管和審核漏洞，需盡快補上。

但也要看到，假證書在發(fā)展中，已具備某種“以假亂真”的能力。比如，有合作團隊自行開發(fā)“假網(wǎng)頁”，保證無論掃二維碼，還是登錄證書檢測機構(gòu)網(wǎng)址，都能查到同樣的鑒定結(jié)果。

甚至，商家將證書“張冠李戴”，把真珠寶鑒定書用于假珠寶，即證書是真的，但珠寶是假的。用一件真品，為同款假珠寶批量配備無數(shù)“真”證書。

在種種套路之下，“很多從業(yè)者都發(fā)現(xiàn)不了真?zhèn)?，更何況普通客戶?！本瓦@樣，真真假假之間，鑒定證書護航各種名不副實的金銀珠寶流通于市場，收割著消費者的錢包。

需明確的是，在我國，珠寶玉石的質(zhì)量檢驗和鑒定工作受到相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范和保護。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國計量法》等法律對珠寶鑒定機構(gòu)的資質(zhì)、鑒定程序和標準等進行了明確規(guī)定。這些法律法規(guī)也為珠寶鑒定證書的法律效力提供了有力支持。

而假證書的制定沒有任何標準門檻，卻借用法律賦予證書的效力，騙取消費者信任，其對市場秩序的破壞不亞于制售假冒偽劣商品。對此，需建立常態(tài)化的監(jiān)管巡查機制，尤其針對這類售賣行為多發(fā)生在網(wǎng)上的特點，不斷延伸網(wǎng)上對相關(guān)問題的監(jiān)管觸角，及時查處涉事商家，保持依法嚴懲的監(jiān)管態(tài)勢，遏止亂象蔓延。

平臺方更應(yīng)該負起管理責(zé)任。面對商家的套路，平臺自動檢測店鋪賣假證書的行為可能有些困難。但針對這一行業(yè)暴露出來的、且持續(xù)存在的問題，有必要考慮加大人工審核力度。無論如何，都不能讓假證書在平臺肆意售賣，這本身是維護平臺良好商業(yè)生態(tài)的題中之義。對此，平臺方應(yīng)有理性認識。

當然，對消費者而言，在購買珠寶時，也需多些“打假”的意識，造假者雖總想“以假亂真”，但只要官網(wǎng)再查一遍，便能知其真?zhèn)巍２贿^分依賴鑒定證書，不輕信低價促銷，同時，盡量選擇信譽良好的商家，多渠道了解產(chǎn)品的信息，才能避免花錢買假貨。

（來源/新京報評論文/遲道華）