最近,麗江永勝縣有一個“熊孩子”使用家長手機網(wǎng)銀支付為游戲充值了數(shù)千元,所幸民警及時相助挽回損失。
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2024-10-4 14:45 上傳
9月25日,光華派出所接到谷某報警求助稱,今年9月份以來,她11歲的孫子在其不知情的情況下,用其手機在某游戲平臺進行游戲充值,累計損失6000余元,請求警方幫助。
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2024-10-4 14:46 上傳
接到求助后,民警立即與游戲平臺官方客服和第三方支付平臺聯(lián)系,多次協(xié)商退款事宜。由于退款程序比較繁瑣,而且谷某不熟悉手機操作,民警主動幫其收集、上傳相關(guān)證明材料,辦理退款手續(xù)。經(jīng)過民警一個星期反復(fù)協(xié)商、溝通,最終為谷某追回3781元。隨后,民警對谷某的孫子進行了批評教育,引導(dǎo)其遠離網(wǎng)絡(luò)游戲,努力學(xué)習(xí),并叮囑谷某日后要加強對孩子使用手機的監(jiān)督指導(dǎo),務(wù)必保管好支付密碼,避免再次發(fā)生類似情況。
民警提示
未成年人缺乏正確的認識和判斷,容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)并沖動消費,同時家長對孩子玩游戲監(jiān)管不足,近年來未成年人大額充值網(wǎng)絡(luò)游戲的情況時有發(fā)生。家長在日常生活中應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管,防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)。同時,妥善管理好自己的銀行賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付密碼,避免造成不必要的經(jīng)濟損失。
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