麗江市場監(jiān)管局發(fā)布國慶節(jié)消費(fèi)提示

國慶節(jié)消費(fèi)提示

2024年國慶節(jié)將至，外出旅游、購物娛樂、朋友聚餐等成為眾多消費(fèi)者假期主要安排。麗江市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，避免自身合法權(quán)益受到侵害，度過一個愉快、平安的黃金周假期。

重視飲食安全，辨別網(wǎng)絡(luò)信息。消費(fèi)者在外就餐時，應(yīng)選擇干凈衛(wèi)生、證照齊全、明碼標(biāo)價的餐廳，用餐時注意食材是否新鮮等，提倡使用公筷公勺。餐后及時向商家索取發(fā)票等支付憑證。在通過消費(fèi)點(diǎn)評、社交媒體、自媒體等線上平臺選擇就餐地點(diǎn)時，注意辨別虛假評分、過度營銷等現(xiàn)象，切勿盲目追求“網(wǎng)紅”餐飲。

合理安排出行，提升安全保障。無論是以麗江古城和玉龍雪山為代表的觀光旅游，還是穿梭于香格里拉虎跳峽的激情探險，再到邊屯名郡永勝與麗江木府的文化給養(yǎng)，麗江文旅熱度依然不減。消費(fèi)者在規(guī)劃行程時，可盡量避開熱門景區(qū)游客高峰時段，科學(xué)安排出游的路線和時間。對于部分“小眾”目的地，務(wù)必做好前期調(diào)查，預(yù)先了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r、食宿條件，以及可能存在的風(fēng)險等，量力而行，不擅自進(jìn)入未開發(fā)區(qū)域探索。若選擇跟團(tuán)出行，建議在選擇旅行社時，選擇信譽(yù)度高、經(jīng)營時間長的旅行社，查看旅行社資質(zhì)和相關(guān)許可證是否齊全。簽訂旅游合同前要仔細(xì)閱讀合同條款，明確交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、具體景點(diǎn)、路線及餐飲標(biāo)準(zhǔn)，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任，繳費(fèi)后及時索要發(fā)票和旅游合同。

謹(jǐn)慎預(yù)訂住宿，評價不得忽視。節(jié)日期間，消費(fèi)者通過在線旅行平臺或票務(wù)平臺預(yù)訂酒店民宿時，不要片面被“全網(wǎng)最低價”“準(zhǔn)五星級”等宣傳語所吸引。為真實(shí)、全面了解酒店民宿的情況，避免被錯誤信息誤導(dǎo)，消費(fèi)者可通過查閱酒店官網(wǎng)或不同網(wǎng)絡(luò)平臺的體驗(yàn)評價，作出綜合考慮再下單。預(yù)訂酒店房間成功后要及時與酒店進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)預(yù)訂遺漏、無法履約的情況。對宣傳頁面和訂單信息要及時截圖留證，以防商家臨時漲價或變更。

理性選購商品，不盲目沖動消費(fèi)。消費(fèi)者在旅游目的地購買紀(jì)念品應(yīng)到有資質(zhì)、信譽(yù)好的正規(guī)商場選購，應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和物價水平，盡量不購買金額較高的珠寶首飾、名貴藥材等商品，做到科學(xué)、理性消費(fèi)。購買不熟悉的商品和服務(wù)時要貨比三家，充分了解其價格和品質(zhì)。

重視消費(fèi)維權(quán)，提高留證意識。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中應(yīng)保留好消費(fèi)憑證，線上線下消費(fèi)都應(yīng)及時向商家索取購物發(fā)票等憑證，保留訂單記錄、聊天記錄、商家承諾等有效證據(jù)。若發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先行與經(jīng)營者或平臺聯(lián)系解決。如協(xié)商不成，請及時撥打經(jīng)營者所在地12345便民服務(wù)熱線、12315投訴熱線或登錄全國12315投訴舉報平臺進(jìn)行投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。????