麗江暑期游火熱收官預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)11.35%！

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-9-4 10:28| 查看數(shù): 16227| 評(píng)論數(shù): 5|IP：中國(guó)云南麗江

剛剛結(jié)束的暑假，麗江旅游市場(chǎng)熱度不減。7月以來(lái)，來(lái)麗游客持續(xù)增長(zhǎng)，玉龍雪山索道票一票難求，最高日接待游客量超過(guò)3萬(wàn)人次，再創(chuàng)新高；麗江古城日接待游客量約23萬(wàn)人次；麗江千古情景區(qū)日均接待游客約5萬(wàn)人次，每天開(kāi)演場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)，是平時(shí)演出場(chǎng)次的2倍。暑期旅游火爆狀態(tài)一直持續(xù)到8月底。

經(jīng)初步測(cè)算，7月至8月，麗江暑期旅游預(yù)計(jì)接待1683.63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.35%。

持續(xù)鞏固整治成果

為營(yíng)造安全舒心的旅游環(huán)境，麗江市通過(guò)開(kāi)展“一日游”重點(diǎn)整治、配合省文旅廳交叉執(zhí)法檢查組開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、“黑車(chē)”“黑導(dǎo)”“黑旅行社”專(zhuān)項(xiàng)整治等措施，持續(xù)鞏固旅游市場(chǎng)秩序整治成果。

在此過(guò)程中，文旅、交通、公安、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，安排35名執(zhí)法人員對(duì)10家重點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行分片包干、蹲點(diǎn)值守，有效防止旅行社、導(dǎo)游人員強(qiáng)迫購(gòu)物、擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等行為；通過(guò)旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員等前哨作用，開(kāi)展明察暗訪，多渠道收集違法違規(guī)線索，與有獎(jiǎng)舉報(bào)制度有效銜接，及時(shí)轉(zhuǎn)交處理；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、轉(zhuǎn)辦督辦、“一機(jī)游”、市長(zhǎng)熱線、信訪平臺(tái)等多渠道收集問(wèn)題線索，加強(qiáng)違法違規(guī)行為調(diào)查核實(shí)，想方設(shè)法提高辦案率。

與此同時(shí)，各級(jí)涉旅部門(mén)通過(guò)定期不定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，形成了執(zhí)法合力，有力打擊了旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為，高壓態(tài)勢(shì)下形成了一定的震懾作用，維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定。

不斷完善旅游服務(wù)

暑期旅游季期間，我市持續(xù)做好人流量監(jiān)測(cè)和高峰期游客疏導(dǎo)工作，全力為游客提供暖心服務(wù)，通過(guò)“部門(mén)+景區(qū)”志愿者服務(wù)模式，每天至少安排15人開(kāi)展古城古鎮(zhèn)、觀音峽、黑龍?zhí)兜染皡^(qū)景點(diǎn)志愿服務(wù)，積極開(kāi)展旅游咨詢、道路指引、人流疏導(dǎo)等服務(wù)，古城博物院每天安排至少10名講解員在崗服務(wù)。

此外，全市公安機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)服務(wù)游客“貼心、精心、暖心、細(xì)心、用心”五心警務(wù)，讓游客切身體驗(yàn)到看得見(jiàn)麗警服務(wù)。通過(guò)全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)秩序整治、志愿者服務(wù)以及完善遮雨棚等候車(chē)設(shè)施，全力打造城市優(yōu)質(zhì)服務(wù)名片，讓乘客安心、溫馨出行。

旅游投訴受理處置效率明顯提高

7月1日至8月18日，麗江市旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心全員在崗24小時(shí)處理游客投訴，壓實(shí)投訴處置工作，做到“5分鐘響應(yīng)，24小時(shí)辦結(jié)”；堅(jiān)持做好電話回訪，投訴辦結(jié)后對(duì)“待評(píng)價(jià)”件通過(guò)電話回訪，跟進(jìn)服務(wù)方式贏得游客好評(píng)，提高游客滿意度評(píng)價(jià)；對(duì)每周“調(diào)解失敗件”和游客評(píng)價(jià)“不滿意件”進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析，要求處置單位不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升處置水平。

2024年7月1日至8月18日，“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)共辦結(jié)投訴1570件，辦結(jié)率100%。同比下降51.96%，投訴量明顯降低，得到游客一致好評(píng)。

近兩個(gè)月旅游接待高峰期，我市通過(guò)嚴(yán)防死守，形成合力，實(shí)現(xiàn)較大涉旅安全事故、重大投訴案件均為“零”，為來(lái)麗游客營(yíng)造了安心、舒心、放心、滿意的旅游環(huán)境，交出了一份滿意的暑期旅游答卷。

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最新評(píng)論

回復(fù) 發(fā)表于 2024-9-4 10:29:20

剛剛結(jié)束的暑假，麗江旅游市場(chǎng)熱度依舊高漲。自7月以來(lái)，麗江游客持續(xù)增長(zhǎng)，玉龍雪山索道每日接待量突破3萬(wàn)人次刷新紀(jì)錄；麗江古城日接待游客量約23萬(wàn)人次；麗江千古情景區(qū)日均接待5萬(wàn)人次，每天演出高達(dá)8場(chǎng)，較平時(shí)翻倍。暑期旅游火爆狀態(tài)延續(xù)到8月底。

2024年7月1日至8月18日，“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)共處理投訴1570件，辦結(jié)率達(dá)100%，且投訴量同比下降51.96%，獲得游客一致好評(píng)。通過(guò)嚴(yán)防死守和全力合作，麗江在旅游接待高峰期間實(shí)現(xiàn)了零重大涉旅安全事故和零重大投訴案件，為游客營(yíng)造了安心、舒心、放心、滿意的旅游環(huán)境，交出了一份完美的暑期旅游答卷。

回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-9-4 10:29:58

麗江今年暑期旅游熱潮再創(chuàng)新高，游客數(shù)量激增。7月起，麗江景區(qū)如玉龍雪山和麗江古城迎來(lái)了大批游客，其中玉龍雪山索道票供不應(yīng)求，最高日接待量超過(guò)3萬(wàn)人次，麗江古城日接待量達(dá)到23萬(wàn)人次，而麗江千古情景區(qū)每日接待游客約5萬(wàn)人次，每天演出場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)，較平時(shí)增加一倍。2024年暑期，麗江通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)共處理投訴1570件，投訴量同比下降51.96%，無(wú)重大安全事故和投訴案件發(fā)生，贏得了游客的廣泛好評(píng)，為游客提供了安全、舒適的旅游環(huán)境。

回復(fù) 藍(lán)月谷的水 發(fā)表于 2024-9-4 10:41:39

麗江在剛剛結(jié)束的暑假再次展示了其作為熱門(mén)旅游目的地的吸引力。7月以來(lái)，麗江游客量持續(xù)增長(zhǎng)，玉龍雪山索道每日接待超過(guò)3萬(wàn)人次，再創(chuàng)新高；麗江古城每日接待游客約23萬(wàn)人次；麗江千古情景區(qū)日均接待約5萬(wàn)人次，每天演出場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)，是平時(shí)的兩倍。這一火爆狀態(tài)持續(xù)到8月底。通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，暑期共辦結(jié)投訴1570件，辦結(jié)率100%，同比下降51.96%。麗江成功實(shí)現(xiàn)了零重大安全事故和零重大投訴，確保了游客的滿意度和安全。

回復(fù) 發(fā)表于 2024-9-4 10:47:24

麗江今年暑期旅游呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)11.35%。7月以來(lái)，麗江迎來(lái)了大量游客，其中玉龍雪山的索道票幾乎售罄，最高日接待游客量超過(guò)3萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高；麗江古城的日接待量達(dá)到23萬(wàn)人次，麗江千古情景區(qū)日均接待游客約5萬(wàn)人次，每天演出場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)，是平時(shí)的兩倍。整個(gè)暑期熱潮一直持續(xù)到8月底。

此外，今年夏天通過(guò)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)共處理投訴1570件，辦結(jié)率為100%，同比下降51.96%，大幅降低的投訴量贏得了游客的一致好評(píng)。麗江在旅游高峰期通過(guò)嚴(yán)防死守，實(shí)現(xiàn)了重大涉旅安全事故和重大投訴案件為零，為游客提供了舒適、安心的旅游環(huán)境，取得了令人滿意的暑期旅游成績(jī)。

回復(fù) 尚義的狼 發(fā)表于 2024-9-4 10:54:11

剛剛結(jié)束的暑假，麗江旅游市場(chǎng)迎來(lái)了火熱的收官。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自7月以來(lái)，麗江游客數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，玉龍雪山索道票一度一票難求，最高日接待游客量突破3萬(wàn)人次，再創(chuàng)新高；麗江古城日接待游客量約為23萬(wàn)人次；麗江千古情景區(qū)日均接待游客約5萬(wàn)人次，每天演出場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)，是平時(shí)的2倍。暑期旅游熱潮持續(xù)至8月底。

據(jù)“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024年7月1日至8月18日期間，共受理投訴1570件，辦結(jié)率達(dá)到100%，同比下降51.96%，投訴量明顯降低，得到游客一致好評(píng)。在此期間，當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)嚴(yán)防死守，實(shí)現(xiàn)了零重大涉旅安全事故和重大投訴案件，給來(lái)麗游客營(yíng)造了一個(gè)安心、舒心、放心的旅游環(huán)境?？傮w來(lái)說(shuō)，麗江成功交出了一份令人滿意的暑期旅游答卷。

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