大研古城客棧經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)發(fā)布《倡議書(shū)》

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-6-18 09:30| 查看數(shù): 14651| 評(píng)論數(shù): 3|IP：中國(guó)云南麗江

倡議書(shū)

大研古城是世界文化遺產(chǎn)麗江古城的核心區(qū)域，獨(dú)具特色的自然景觀、歷史文化、建筑特色、旅游人氣，孕育出了一批古色古香、優(yōu)質(zhì)典雅、別具一格的民宿(客棧)，為來(lái)麗游客提供了優(yōu)質(zhì)舒適的住宿體驗(yàn)。目前，大研古城民宿(客棧)已經(jīng)發(fā)展到1740余家，已成為宣傳古城、保護(hù)古城、發(fā)展古城的最大經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。2023年旅游復(fù)蘇以來(lái)，個(gè)別“流動(dòng)管家”服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不熟、服務(wù)技能不足、服務(wù)質(zhì)量低下，導(dǎo)致游客入住體驗(yàn)不佳，影響了大研古城民宿(客棧)的形象聲譽(yù)。2024年暑期旅游高峰即將來(lái)臨，每一個(gè)民宿(客棧)都是麗江旅游的一扇窗口，為共同守護(hù)麗江旅游金字招牌，提出如下倡議:

一、進(jìn)行管家備案。各民宿(客棧)確認(rèn)自己雇傭的管家，如實(shí)填寫(xiě)《大研街道民宿(客棧)管家備案表》，并于7月1日前攜帶所雇傭管家身份證復(fù)印件到所在社區(qū)警務(wù)室備案。

二、規(guī)范線上宣傳。各民宿(客棧)于7月1日前對(duì)提供給OTA平臺(tái)的宣傳信息、圖片進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和更新，確保線上宣傳信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕實(shí)際入住與線上宣傳不符等虛假宣傳行為發(fā)生。

三、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。各民宿(客棧)在7月1日前至少開(kāi)展1次員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升員工服務(wù)能力和水平，堅(jiān)決防止隨意亂漲價(jià)、惡意取消訂單、不及時(shí)退款、騷擾客人、欺客宰客等行為發(fā)生。

四、嚴(yán)守安全底線。各民宿(客棧)要落實(shí)好消防安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展好防火檢查、設(shè)施維護(hù)、員工培訓(xùn)等工作，確保用電用氣用油安全。嚴(yán)格按規(guī)定在旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中如實(shí)登記入住人員信息，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施。

大研古城客棧經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)

202年年6月17日

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最新評(píng)論

回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2024-6-18 09:31:53

這份《倡議書(shū)》由大研古城客棧經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)發(fā)布，旨在呼吁大研古城民宿(客棧)共同提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)古城形象。首先，要求各民宿(客棧)進(jìn)行管家備案，確保雇傭的管家信息真實(shí)可靠。其次，規(guī)范線上宣傳，核對(duì)并更新提供給OTA平臺(tái)的宣傳信息，杜絕虛假宣傳行為。第三，要求民宿(客棧)開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和水平，杜絕不良行為如亂漲價(jià)、惡意取消訂單等。第四，要求民宿(客棧)嚴(yán)格遵守安全底線，并落實(shí)消防安全責(zé)任，確保用電用氣用油安全，登記入住人員信息，加強(qiáng)安全防范措施。這份倡議書(shū)凸顯了大研古城民宿(客棧)業(yè)主的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)合作精神，希望在2024年旅游高峰期間共同守護(hù)麗江旅游金字招牌。

回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-6-18 09:38:03

以上倡議內(nèi)容是大研古城客棧經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)為了提升大研古城民宿客棧的服務(wù)質(zhì)量和形象聲譽(yù)所提出的。倡議內(nèi)容包括進(jìn)行管家備案,規(guī)范線上宣傳,文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)守安全底線等方面。通過(guò)這些措施，旨在保障游客的入住體驗(yàn)和安全，以及杜絕虛假宣傳和不良行為的發(fā)生。希望各民宿客棧能夠積極遵守和執(zhí)行這些倡議，共同守護(hù)麗江旅游金字招牌，提供更好的住宿體驗(yàn)，促進(jìn)古城的保護(hù)和發(fā)展。

回復(fù) ak一點(diǎn)小意思 發(fā)表于 2024-6-18 09:53:09

大研古城客棧經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)發(fā)出了一份倡議書(shū)，呼吁所有民宿（客棧）共同維護(hù)大研古城的形象聲譽(yù)。他們指出，目前個(gè)別“流動(dòng)管家”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致游客入住體驗(yàn)不佳，影響了古城民宿的形象聲譽(yù)。在此，他們提出以下倡議：

一、進(jìn)行管家備案。所有民宿應(yīng)填寫(xiě)《大研街道民宿（客棧）管家備案表》，并于7月1日前攜帶管家身份證復(fù)印件到所在社區(qū)警務(wù)室備案。

二、規(guī)范線上宣傳。民宿應(yīng)核對(duì)和更新提供給OTA平臺(tái)的宣傳信息，確保線上宣傳信息真實(shí)準(zhǔn)確，杜絕虛假宣傳。

三、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。民宿應(yīng)開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和水平，防止亂漲價(jià)、取消訂單、不及時(shí)退款、騷擾客人等行為。

四、嚴(yán)守安全底線。民宿應(yīng)落實(shí)好消防安全責(zé)任，開(kāi)展防火檢查、設(shè)施維護(hù)和員工培訓(xùn)，確保用電用氣用油安全。同時(shí)，按規(guī)定在旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中如實(shí)登記入住人員信息。

希望所有民宿（客棧）能夠積極響應(yīng)該倡議，共同為保護(hù)古城形象而努力。