4月30日,麗江市文化和旅游局召開了2024年五一假期旅游接待工作暨警示教育工作會議,麗江市文化和旅游局黨組書記、局長和麗斌出席并講話。會議由副局長張勇主持。
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2024-4-30 10:23 上傳
參會人員涵蓋了文旅局領(lǐng)導班子成員、各科室及下設事業(yè)單位負責人、四大景區(qū)管理局的分管領(lǐng)導、各縣區(qū)文化和旅游局局長,以及麗江市里邊有協(xié)會及其各分會,麗江各旅行社負責人。
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2024-4-30 10:23 上傳
活動開始,所有與會者共同觀看了云南省旅行社及導游警示教育片。隨后,張勇副局長學習傳達上級關(guān)于五一假日有關(guān)文件精神,并結(jié)合《麗江市 2024 年五一假日旅游接待工作方案》部署相關(guān)工作。
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2024-4-30 10:22 上傳
會議著重強調(diào)了五一期間旅游工作的幾個核心點:首要確保安全,將安全置于各項工作的首位,確保服務全程的安全意識;其次提升服務質(zhì)量,以游客滿意度為先,推廣文明志愿行動,保護消費者權(quán)益;保證交通運力,通過預先評估客流量,科學規(guī)劃運力分配,確保接駁服務到位;強化調(diào)度管理,確保各成員單位能協(xié)同指揮,靈活調(diào)配人力資源;加強市場監(jiān)管,全面檢查旅游市場,打擊違規(guī)行為,營造安心旅游氛圍。
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會議要求,各部門間協(xié)作,形成合力,為旅游接待提供全鏈條支持。加大宣傳力度,利用多種媒介和方式展現(xiàn)麗江旅游特色,塑造正面形象,追求“安全、有序、文明、高效、優(yōu)質(zhì)”的旅游目標。
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2024-4-30 10:23 上傳
會議明確了一系列重要要求,包括加強組織領(lǐng)導、安全生產(chǎn)監(jiān)管、森林防火預警、交通秩序維護、客運服務保障、旅游服務質(zhì)量提升、游客提示服務、輿情有效應對、應急響應準備及節(jié)假日值班制度。在安全生產(chǎn)細分領(lǐng)域,會議特別指出要關(guān)注燃氣安全、特種設備操作安全、游覽區(qū)域秩序維護、消防預防、交通運輸安全、食品安全管理、社會治安穩(wěn)定及建筑物安全排查,確保安全防線穩(wěn)固,全力守護人民生命財產(chǎn)安全。
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2024-4-30 10:23 上傳
此外,會議聽取了古城區(qū)、玉龍縣、寧蒗縣針對各自區(qū)域內(nèi)五一假期旅游接待準備工作的情況匯報,各單位承諾將全力做好“五一”假期旅游接待。
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