服務(wù)升級(jí) 游客點(diǎn)贊！《云南日?qǐng)?bào)》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-2-21 11:20| 查看數(shù): 13193| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)云南麗江

服務(wù)升級(jí) 游客點(diǎn)贊！《云南日?qǐng)?bào)》聚焦麗江旅游志愿服務(wù)

春節(jié)期間，麗江涉旅工作人員堅(jiān)守在各大景區(qū)一線，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為文明旅游保駕護(hù)航。

在麗江古城景區(qū)，文旅志愿者在古城游客中心、游客之家、雷鋒志愿服務(wù)亭、景區(qū)主要入口開(kāi)展志愿講解、秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、信息咨詢、應(yīng)急幫扶、人流疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為游客免費(fèi)提供熱水、手繪地圖。針對(duì)老年人和嬰兒，還特別提供免費(fèi)的輪椅和嬰兒車。

大年初一，北京游客李女士來(lái)到麗江古城雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)，盯著旅游紀(jì)念幣自動(dòng)售賣機(jī)看了又看。這一幕被正在做志愿服務(wù)的麗江古城景區(qū)講解員和志云看到，她微笑著詢問(wèn)李女士是否需要幫助，李女士便向和志云講述起了她的煩心事：3年前，旅游紀(jì)念幣收藏愛(ài)好者李女士來(lái)到麗江旅游，買了麗江很多景區(qū)的旅游紀(jì)念幣，唯獨(dú)沒(méi)買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣，一直覺(jué)得很遺憾。這次她故地重游，希望能買到心心念念的紀(jì)念幣，可她到麗江后，花了兩天時(shí)間跑了很多地方，始終沒(méi)找到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣。

和志云了解情況后，立即與玉龍雪山游客服務(wù)中心聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于幫李女士找到了紀(jì)念幣。

“感謝志愿者幫我圓夢(mèng)，這次麗江行讓我感到很暖心?！崩钆扛屑さ卣f(shuō)。

在麗江景區(qū)重要路段和志愿服務(wù)站點(diǎn)，工作人員和志愿者們?nèi)S護(hù)交通秩序，耐心勸阻不文明行為，并為游客提供線路指引、旅游咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)。結(jié)合玉龍雪山海拔高、氣候冷的特點(diǎn)，精心為游客提供糖果、姜茶等，還根據(jù)玉龍雪山各景點(diǎn)預(yù)訂票的情況，及時(shí)發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息，確保游客有一個(gè)好的旅游體驗(yàn)。

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最新評(píng)論

回復(fù) 同城智能張張 發(fā)表于 2024-2-21 11:21:10

我作為一個(gè)讀者，對(duì)麗江旅游志愿服務(wù)的升級(jí)方案感到非常贊賞。在春節(jié)期間，麗江的涉旅工作人員堅(jiān)守在景區(qū)一線，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保文明旅游得以進(jìn)行。

特別是在麗江古城景區(qū)，文旅志愿者提供了多種志愿服務(wù)，包括講解、秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、信息咨詢等，為游客提供了免費(fèi)的熱水和手繪地圖。他們還特別關(guān)注老年人和嬰兒，提供免費(fèi)的輪椅和嬰兒車。這些細(xì)心的服務(wù)措施無(wú)疑給游客帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。

文章中介紹了一位游客李女士的親身經(jīng)歷。她向志愿者傾訴了自己三年前未能購(gòu)買到藍(lán)月谷旅游紀(jì)念幣的遺憾。志愿者了解后，立即幫助她找到了這個(gè)紀(jì)念幣。這個(gè)小小的援助讓李女士感到非常感激，也充分展示了志愿者的熱心和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。

此外，在麗江景區(qū)的重要路段和志愿服務(wù)站點(diǎn)，工作人員和志愿者們還積極維護(hù)交通秩序，為游客提供線路指引、旅游咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。他們還根據(jù)玉龍雪山的高海拔和冷氣候特點(diǎn)，為游客提供糖果和姜茶，及時(shí)發(fā)布景區(qū)限流、分流預(yù)警信息，確保游客有一個(gè)愉快的旅行經(jīng)歷。

總的來(lái)說(shuō)，麗江旅游志愿服務(wù)的升級(jí)方案是非常值得肯定的。志愿者們的努力和關(guān)懷讓游客感到溫暖和被珍視。這將進(jìn)一步促進(jìn)麗江旅游業(yè)的發(fā)展，也為其他地方提供了一個(gè)良好的示范。