聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同發(fā)力麗江努力為游客提供安全、舒適、愉快的旅行環(huán)境

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2023-7-19 11:10| 查看數(shù): 40213| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

近期，麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心發(fā)布了《2023年暑期“暢游麗江”20條措施》。旨在做好全市暑期旅游市場接待工作，保障來麗游客合法權益，切實維護麗江旅游良好形象。

7月18日，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合麗江公安、麗江交通、麗江運政等部門在麗江旅游咨詢服務中心文化站點、玉龍雪山景區(qū)、拉市海景區(qū)等地設立檢查點，重點檢查導游執(zhí)業(yè)行為、旅行社操作團隊規(guī)范和旅游車安全運營情況。

在檢查過往車輛同時，執(zhí)法人員向車內(nèi)游客了解團隊旅行內(nèi)容，并提示了廣大游客需注意旅游從業(yè)人員的從業(yè)資質(zhì)，注意旅游途中安全，并提醒司機、導游提供優(yōu)質(zhì)服務。

麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊楊永生介紹，麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊自開展“鐵拳行動”專項整治以來，旅游市場秩序有所好轉。7月1日開始，針對暑期旅游旺季，嚴格按照“2023年暑期‘暢游麗江20條’措施”開展暑期旅游市場秩序整治，重點對上路的旅游團的規(guī)范性、合法性進行深入查處，在查處過程中還會深入到車內(nèi)，對游客進行面對面采訪，第一時間了解他們對麗江的印象。如有涉黑的團隊或者導游，會當場作出清理整頓。進一步規(guī)范旅游市場，提高麗江旅游品質(zhì)，持續(xù)維護健康的旅游市場秩序，讓游客在麗江游得放心，玩得舒心。

在拉市海，美泉馬幫的旅游從業(yè)人員服務熱情而專業(yè)。他們穿著整齊的制服，禮貌地向游客問候并提供幫助。無論是景點的工作人員，還是導游和服務人員，都以周到的服務讓游客感受到賓至如歸的體驗。

拉市美泉馬幫講解員和學優(yōu)表示：“正值旅游旺季，我們馬場每人每天平均牽馬10趟左右。在牽馬的過程中，我們會提醒游客安全出游，騎在馬上要抓好扶手。人多的時候需要排隊，我們就安排游客先到附近景點免費游玩，或者安排到休息區(qū)等候。馬場每天有游客5000人左右，大多數(shù)游客都反饋比較滿意。我們也一直積極學習政策法規(guī)，共同營造良好的麗江旅游環(huán)境。”

麗江市文旅局文化市場行政綜合執(zhí)法支隊一大隊大隊長李向東表示，在《2023年暑期“暢游麗江”20條措施》中，針對當前旅游市場存在的突出問題，建立健全一日一調(diào)度、一周一研判、一月一聯(lián)席、一季一考核、一年一總評工作制度。整個暑期，將持續(xù)開展各項檢查工作，除了路檢路查，還對KTV等娛樂場所及有關的商店也開展嚴格檢查。