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2023年春節(jié)假日，玉龍雪山景區(qū)共接待游客17.97萬人，比2022年春節(jié)、2019年春節(jié)分別增長(zhǎng)873.19%、25.52%。其中，1月27日（初六）接待游客3.32萬人，單日接待人數(shù)和單日散客人數(shù)均創(chuàng)景區(qū)歷史新高。整個(gè)春節(jié)假日，玉龍雪山景區(qū)預(yù)案充分、應(yīng)變及時(shí)、措施有力，景區(qū)接待總體平穩(wěn)有序。玉龍雪山景區(qū)春節(jié)假日旅游呈現(xiàn)以下亮點(diǎn)：
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2023春節(jié)黃金周玉龍雪山接待游客17.97萬人 自駕日均超過5000輛
2023-1-28 16:32 上傳
客群分化明顯 春節(jié)假日期間景區(qū)散客接待量明顯大于團(tuán)隊(duì)游客，遠(yuǎn)途自駕游明顯多余短途游、周邊游，個(gè)人消費(fèi)能力明顯高于同期水平，散客多、年輕化、高端化由此成為景區(qū)新趨勢(shì)。
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2023-1-28 16:32 上傳
自駕出行火爆 春節(jié)期間玉龍雪山景區(qū)自駕游火爆，日均進(jìn)入景區(qū)車輛超過5000輛，已超過2019年春節(jié)同期水平，其中1月23日單日入園車輛創(chuàng)景區(qū)歷史新高。景區(qū)提前增派人員開展分段式前移服務(wù)，分類指揮引導(dǎo)車輛，優(yōu)化交通分流動(dòng)線，及時(shí)啟用臨時(shí)停車場(chǎng)、應(yīng)急停車場(chǎng)，在停車場(chǎng)與游客中心間增設(shè)擺渡車、沿線增設(shè)志愿服務(wù)的方式得到點(diǎn)贊。
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2023-1-28 16:32 上傳
旅游服務(wù)溫暖 針對(duì)游客結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在景區(qū)游客員聚集區(qū)域增設(shè)服務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作，免費(fèi)提供熱水姜茶糖果點(diǎn)心、測(cè)量血壓及氧飽和度，及時(shí)解決回應(yīng)游客需求，做到游客到哪里服務(wù)就延伸到哪里。重點(diǎn)對(duì)老弱病殘等特殊群體進(jìn)行“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)，讓游客充分感受到玉龍雪山的“溫度”。
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2023春節(jié)黃金周玉龍雪山接待游客17.97萬人 自駕日均超過5000輛
2023-1-28 16:32 上傳
協(xié)調(diào)配合有力 春節(jié)假日期間景區(qū)全員上崗，所有單位、企業(yè)延長(zhǎng)旅游服務(wù)時(shí)間，全力投入景區(qū)管理和游客服務(wù)工作中。景區(qū)按照上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)作的工作機(jī)制，通過統(tǒng)籌調(diào)度、合理分工、積極處置，努力克服困難、解決問題、優(yōu)化服務(wù)，共同高效完成景區(qū)春節(jié)假日接待任務(wù)。
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