麗江通報作風革命效能革命第一批先進典型

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-11-6 15:31| 查看數(shù): 47913| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

日前，麗江通報作風革命效能革命第一批先進典型，古城區(qū)等6家單位的典型事例入選。

關于作風革命效能革命第一批先進典型的通報

各縣（區(qū)）黨委、政府，市委和市級國家機關各部委辦局，各人民團體：

為大力推行典型引路法，發(fā)現(xiàn)培育典型、總結(jié)宣傳典型、推廣運用典型，形成學典型、爭一流、創(chuàng)佳績的良好局面，使各項工作走在前、作表率，通過廣泛收集線索，比選出全市第一批6個先進典型事例，現(xiàn)通報如下。

1.古城區(qū)：踐行一線工作法，推動重點項目建設跑出“加速度”

2.玉龍縣：推出首檔“問政”欄目，以媒體監(jiān)督促作風轉(zhuǎn)變解民生之憂

3.華坪縣：以“小窗口”解決“大難題”，“辦不了”實現(xiàn)“事辦成”

4.市政務服務管理局：全面提升政務服務能力水平

5.麗江古城保護管理局：“三抓并舉”推動作風效能革命見行見效

6.市投資促進局：按下精準招商“快進鍵”，跑出麗江發(fā)展“加速度”

全市各縣（區(qū)）各部門要結(jié)合實際以典型為鏡，積極學習先進典型、爭當先進典型，在“爭一流、促跨越”行動中持續(xù)守正創(chuàng)新、勇立潮頭，實現(xiàn)轉(zhuǎn)作風提效能促落實，推動全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大順利召開。

附件：典型事例概況

市推進作風革命加強機關效能建設

工作領導小組辦公室

2022年7月11日

附件：典型事例概況

1古城區(qū)：踐行一線工作法，推動重點項目建設跑出“加速度”

古城區(qū)弘揚項目在一線調(diào)度、問題在一線解決、工作在一線推動的作風，助推麗江機場三期改擴建項目建設進入“快車道”。一是堅持領導帶頭，項目一線推動。建立健全聯(lián)席會議制度和區(qū)鎮(zhèn)村組四級聯(lián)動體系，推動項目高標準、快進度建設。區(qū)委區(qū)政府主要領導親自抓，多次深入項目施工現(xiàn)場對存在問題把脈會診，破解征遷工作“瓶頸”；分管領導靠前抓，7位區(qū)級領導掛包拆遷工作組，每日召開工作組例會及時研判分析存在問題，明確隔日目標任務。二是堅持效率意識，工作馬上落實。搶抓項目建設進度，選優(yōu)配強80名干部職工組成8個工作專班和14個征地拆遷組，下派25名年輕干部作為“生力軍”，工作組奔走在田間地頭、村村戶戶，僅用49天的時間完成紅線區(qū)160余戶房屋拆遷和260余戶群眾拆遷協(xié)議簽訂工作，為項目建設贏得了時間。三是堅持組織引領，強化黨員示范。全面推行“黨建+項目建設”模式，廣大基層黨員帶頭簽訂協(xié)議、帶頭拆房搬遷，并耐心細致地做好群眾思想工作，形成了“一人帶多戶,多戶帶一片”的工作格局。四是堅持用心用情，問題現(xiàn)場解決?！耙粦粢环桨浮本毣瘏f(xié)調(diào)解決群眾問題，多次組織搬遷群眾參與安置區(qū)規(guī)劃，投入資金實施全新交通路線建設，帶動盤活兩個安置區(qū)區(qū)域和整個空港經(jīng)濟園區(qū)的長遠發(fā)展，讓村民有居可依、未來可期。

2玉龍縣：推出首檔“問政”欄目，以媒體監(jiān)督促作風轉(zhuǎn)變解民生之憂

玉龍縣首檔聚力推進作風革命、加強機關效能建設欄目《問政玉龍》推出以來，累計在線觀看70940人次，點贊78.5萬人次，粉絲評論2898余條，對群眾提出的44個熱點話題、25個熱線關注問題均進行了回應，答復率達100%。通過問政問出了責任，問出了效能，問出了擔當，欄目每月錄制2期，主要圍繞縣委縣政府各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）履行職能、依法行政、轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范管理情況和群眾普遍關心關注的熱點難點問題展開。欄目前期通過現(xiàn)場采訪、暗訪曝光、紀委監(jiān)委督查檢查反饋問題多渠道收集上線單位職能職責范圍內(nèi)群眾關心關注的話題線索，直播中做好后臺輿情監(jiān)控、評論收集、線上回應等工作，后期認真梳理問題清單，開設“政”在回應、滿意度調(diào)查、個案跟進三個子欄目。形成“群眾提、媒體問、紀委監(jiān)委監(jiān)督”的工作閉環(huán)，對縣二幼建設、玉龍縣麗客隆超市建設等12項問題清單逐一落實，回應率達100%，群眾滿意度達95%。被問政部門積極受理群眾反映和咨詢的事項，縣紀委監(jiān)委切實擔負起監(jiān)督執(zhí)紀政治責任，對問政部門受理的問題答復及受理情況進行全程監(jiān)督。同時，針對問題突出、反映強烈、久拖不決的線索，進行重點督辦，抓早抓小，用扎實干事創(chuàng)業(yè)的“里子”，贏取群眾給的“面子”。

3華坪縣：以“小窗口”解決“大難題”，“辦不了”實現(xiàn)“事辦成”

為推動優(yōu)化營商環(huán)境各項工作提標、審批提速、質(zhì)量提升、管理提效，2022年3月，華坪縣在縣政務服務中心設立“辦不成事”受理窗口，成立由各職能部門分管領導為成員的“辦不成事”問題協(xié)調(diào)解決專班，打破“辦不成事”的隱形壁壘，著力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務服務環(huán)境?！稗k不成事”受理窗口推行“問題受理-會商研判-交辦轉(zhuǎn)辦-跟蹤督辦-辦結(jié)反饋-回訪評價”工作運行機制，由縣紀委監(jiān)委、縣委組織部選派的監(jiān)督專員輪流擔任受理窗口值班長，落實“首問責任制”，牽頭組織研判，根據(jù)問題的復雜程度填寫紅、黃、藍受理單，“藍牌”問題由“辦不成事”受理窗口即收即辦，“黃牌”問題于3個工作日內(nèi)辦結(jié)，“紅牌”問題于5個工作日內(nèi)辦結(jié)，在辦理后及時將辦理情況反饋給企業(yè)和群眾，并做好回訪評價工作。窗口正式設立并開展問題受理工作以來，共接待群眾15人次，成功辦結(jié)反映問題4件，群眾滿意率達100%。

4市政務服務管理局：全面提升政務服務能力水平

市政務服務管理局深化“放管服”改革，切實優(yōu)化營商環(huán)境，打造“麗江服務”品牌形象。組建政務服務智慧提升示范工程“麗（立）碼（馬）辦”建設等4個重點工作專班，計劃在2022年內(nèi)將行政許可事項“即辦件”比例提高到30%，辦事材料在現(xiàn)有基礎上平均再壓減30%以上，承諾法定辦理時限在已壓縮50%的基礎上再壓縮10%，實現(xiàn)全市依申請審批服務事項網(wǎng)上可辦率達98%以上。堅持把辦公室搬到一線的工作方法，制定23次由領導帶隊、科室人員參與的一線大調(diào)研大走訪計劃，主動了解并切實解決群眾關注的難點、堵點問題。開展“紅旗窗口”和“服務之星”評選工作，結(jié)合窗口工作人員日?？己?、辦件量、滿意度測評等進行綜合打分，評選出優(yōu)秀單位和優(yōu)秀個人，樹立標桿，營造陽光、廉政、高效、便民的政務服務窗口形象。在古城區(qū)政務服務中心實施“局長陪你辦”，部門領導每周一深入窗口一線服務群眾，以“親自辦”或“陪同辦”的方式，當好辦事流程引導員、政策咨詢解答員、服務質(zhì)量監(jiān)督員、矛盾糾紛調(diào)解員。

5麗江古城保護管理局：“三抓并舉”推動作風效能革命見行見效

麗江古城保護管理局用作風革命激發(fā)“活力”，用效能革命增添“動力”，通過壓實責任抓項目，提升效能抓環(huán)境，深入一線抓根源，為打造世界文化旅游名城提供堅強的作風保障和效能支撐。項目負責人常駐施工現(xiàn)場，輪流堅守，全程監(jiān)督，麗江“武廟”建筑修繕及環(huán)境整治主體工程已進入預驗收階段。推行“一個項目、一名領導、一個專班、一套方案、一抓到底”的工作機制，把辦公室搬到基層一線，值班領導堅持每周不少于2次深入古城一線調(diào)研，中層干部下沉一線實現(xiàn)常態(tài)化。推行旅游咨詢投訴“集中受理、分類處置、部門聯(lián)動、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、回訪檢查、審結(jié)歸檔、統(tǒng)計分析”工作流程，2022年以來共受理咨詢、求助及問題反映等事項1131起，滿意率達99.3%。緊扣“游客服務”和“政務管理”兩端，在經(jīng)營戶商鋪門口設置誠信碼，通過掃碼即可一鍵申報準入監(jiān)管標識年檢換證、變更經(jīng)營者或經(jīng)營項目，受理完成36家經(jīng)營戶掃碼申報事項。持續(xù)加大公房租金減免力度，為古城公房承租戶紓困解難，共為181戶減免租金819.3萬元，為自主申請?zhí)崆敖獬饧s的經(jīng)營戶免除違約責任，退還69間公房的合同履約保證金。

6市投資促進局：按下精準招商“快進鍵”，跑出麗江發(fā)展“加速度”

市投資促進局緊盯“招商是第一要事、營商環(huán)境是第一競爭力”的工作要求，制訂出臺《關于進一步加強精準招商工作的實施意見》，組建了文化旅游產(chǎn)業(yè)、清潔載能產(chǎn)業(yè)等7個精準招商工作組。梳理2019年以來已簽約未落地的招商引資項目，按照“屬地管理”和“產(chǎn)業(yè)部門主責”的原則，移交各縣（區(qū)）及市直有關部門，全程提供服務并定期進行督查，確保已簽約項目落地、開工、投產(chǎn)、見效。編印《麗江鼓勵投資政策匯編》（2022年版），上門宣傳招商優(yōu)惠政策，引進三峽集團、正威集團、華潤集團3家世界500強企業(yè)，通過精準招商做強長板補齊短板，厚植了發(fā)展的新動能。弘揚沉下身子精準服務的“店小二”精神，強化“減輕企業(yè)負擔，就是減輕經(jīng)濟前行包袱”理念，定期深入外來投資企業(yè)走訪調(diào)研，為企業(yè)提供個性化、精準化、專業(yè)化的全過程服務，共計走訪企業(yè)70家，協(xié)調(diào)及解決的困難37件。