麗江古城智慧大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產(chǎn)保駕護(hù)航？

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2021-4-24 18:24| 查看數(shù): 33950| 評論數(shù): 1|IP：中國云南麗江

麗江古城智慧大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產(chǎn)保駕護(hù)航？

科技賦能智慧城市，麗江正在依靠科技而變得更加智能高效。隨著時間的流逝，智慧麗江也在不斷發(fā)展。

智慧麗江是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算等新一代數(shù)字化技術(shù)，圍繞黨建政務(wù)、社會治理、文化旅游、生態(tài)環(huán)保、公共服務(wù)五大體系，以智慧黨建為引領(lǐng)，推動智慧小鎮(zhèn)、智慧旅游、智慧交通、智慧醫(yī)療等13大系統(tǒng)應(yīng)用，為城市管理打造一個數(shù)字化界面，讓人們通過這種界面，去觸摸城市的脈搏、去感受城市的溫度、去享受城市的服務(wù)。

4月24號，同城君來到位于東大街的麗江古城綜合管理服務(wù)中心，看一個智慧的大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產(chǎn)保駕護(hù)航的。

進(jìn)入中心，在大廳右側(cè)是“質(zhì)量檢測”和“投訴受理”兩個服務(wù)窗口，對于游客在麗江古城所購買的物品，如果不放心，或者有任何質(zhì)量擔(dān)憂，均可到這里辨別真?zhèn)?。?dāng)然，如果你在古城消費(fèi)遇到不合理的服務(wù)，也可以來這里投訴處理。

游客投訴受理反饋后，工作人員立即將問題分派至麗江古城保護(hù)管理局綜合執(zhí)法局，負(fù)責(zé)處置的執(zhí)法人員快速通過手機(jī)APP接收任務(wù)，并進(jìn)行辦理。

沒有指揮中心系統(tǒng)的時候，投訴處置效率低，也很難實(shí)現(xiàn)對每一起投訴的處置進(jìn)行實(shí)時追蹤和反饋。現(xiàn)在在系統(tǒng)上形成了一個閉環(huán)式的工作流程，處置完后還要進(jìn)行回訪，直至游客滿意才可辦結(jié)歸檔，這樣就確保每一起投訴都可以及時、快速得到處置。

在大廳的左側(cè)，是“游客咨詢服務(wù)”及“應(yīng)急廣播”兩個服務(wù)窗口，專門為游客答疑釋惑，以及他們所需要的應(yīng)急廣播服務(wù)。

當(dāng)然，古城綜合管理服務(wù)中心的最大亮點(diǎn)還不是這個，而是具有“中樞”大腦功能的麗江古城綜合管理指揮中心，指揮中心主任張業(yè)兵現(xiàn)場給同城君介紹了“古城大腦”不是一般的聰明。

麗江古城綜合管理指揮中心集指揮調(diào)度、智慧消防、智慧環(huán)保、人流疏導(dǎo)、酒吧聲音監(jiān)控、視頻智能分析、經(jīng)營戶管理等于一體的智慧管理體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)管理，全力保障景區(qū)安全、有序。在古城的大小街巷、河道邊、保護(hù)院落、餐飲戶廚房等，近4000個點(diǎn)位的攝像探頭24小時“值守”，這些攝像探頭對各街巷人流、餐廳后廚食品加工過程等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，成為保障游客人身安全、“舌尖上的安全”以及保護(hù)古城河道、傳統(tǒng)民居的“守護(hù)者”。

智慧消防系統(tǒng)整合“人防”、“技防”手段，實(shí)現(xiàn)對消防栓水壓、電線溫度、漏電、消防力量配備等的實(shí)時監(jiān)測調(diào)度，確保“早發(fā)現(xiàn)、早處置、保平安”。

遺產(chǎn)本體安全系統(tǒng)通過對141個保護(hù)院落的信息采集，實(shí)現(xiàn)建筑物三維、二維信息集成，還可以實(shí)時對瓦屋面、墻體等進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警，為遺產(chǎn)保護(hù)、監(jiān)測和維修提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

智慧環(huán)保安裝水質(zhì)監(jiān)測3套，大氣質(zhì)量監(jiān)測1套，水流量監(jiān)測6套及11個河道監(jiān)測探頭，實(shí)現(xiàn)麗江古城河道環(huán)境查看、綜合執(zhí)法監(jiān)管等智慧治理。

“明廚亮灶”完成127家餐飲戶的視頻廚房改造工作，實(shí)現(xiàn)對餐飲經(jīng)營戶的動態(tài)監(jiān)管。

人流疏導(dǎo)系統(tǒng)與古城人流量大數(shù)據(jù)平臺對接，利用電子屏、引導(dǎo)屏、智慧廣播等設(shè)施做好提示和引導(dǎo)，確保景區(qū)游覽秩序安全有序。

酒吧聲音監(jiān)控系統(tǒng)部署監(jiān)測點(diǎn)位33個，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對酒吧聲音進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，超過規(guī)定分貝數(shù)進(jìn)行預(yù)警，同時通知提醒酒吧經(jīng)營者和執(zhí)法人員。

視頻智能分析系統(tǒng)通過視頻監(jiān)控，實(shí)時地對人臉、衣著、行為等18項(xiàng)特征進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)了對重點(diǎn)關(guān)注人員，特別是走失老人、兒童的快速查找，大大提升了公共安全防范和服務(wù)能力。

經(jīng)營戶管理系統(tǒng)整合了商戶信息、處罰記錄、誠信指數(shù)、修繕記錄和統(tǒng)計分析等功能，構(gòu)建了信息資源集成管理平臺，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營戶的動態(tài)、精準(zhǔn)管理。

公共安全管控系統(tǒng)為提升景區(qū)公共安全管控水平，結(jié)合景區(qū)疫情防控工作需求，前端部署智慧閘機(jī)，后臺建立麗江古城出入人員數(shù)據(jù)庫、人流分析平臺，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“預(yù)約、錯峰、限流”等功能。

張業(yè)兵告訴同城君，我們麗江古城綜合管理指揮中心，是古城景區(qū)的一個“智慧大腦”，它是一個多平臺共融的管理體系，也是從一鍵求助到旅游體驗(yàn)的智慧升級。主要為游客在吃住行游購?qiáng)实确矫鎺砹烁奖?、更快捷的體驗(yàn)，使游客的滿意度、獲得感、安全感得到一定的提升。這些相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)用，是通過人防和技防的有機(jī)結(jié)合，讓我們在景區(qū)管理、旅游市場整治、遺產(chǎn)保護(hù)等方面有了一個好的“抓手”，達(dá)到了管用、科學(xué)、高效之目的，推動了古城景區(qū)持續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。

沒有一名售貨員和收銀員，顧客只需“刷個臉”就可購物離開的無人超市，這是麗江5G智慧商店最吸引人的對方。今天，同城君走進(jìn)位于東大街的的商店，體驗(yàn)了一把古城的現(xiàn)代智慧。進(jìn)入商店前，閘機(jī)通過圖像識別技術(shù)對消費(fèi)者面部特征進(jìn)行快速識別、身份審核后即可“刷臉”進(jìn)店。

走進(jìn)商店，鮮花餅、牦牛肉、野生菌、飲料、零食及文創(chuàng)產(chǎn)品等各色商品琳瑯滿目，與常規(guī)的超市沒有明顯區(qū)別。你在選好商品后，走進(jìn)結(jié)算門道，里面的攝像頭就能迅速感應(yīng)商品條碼，無論拿再多的商品都能一次感應(yīng)到位，不用像常規(guī)超市那樣把商品逐一掃碼，如果你的手機(jī)設(shè)置的是免密支付，刷臉你就可以拿著物品出去了。

怎么樣？這樣靠“刷臉”就能購物的體驗(yàn)是不是很新鮮？是不是很時尚？其實(shí)，在麗江古城，不光購物可以“刷臉”，吃、住、游同樣可以。目前麗江古城已將東大街、新義街等主要街道打造成了“刷臉就行”示范體驗(yàn)區(qū)，無論是在酒吧、餐館還是購物店，游客在購物消費(fèi)后，通過前臺的人臉識別設(shè)備，都能完成支付，實(shí)現(xiàn)“一臉通”游古城。

在喜多娜三合行館，你可以“刷臉”自助入住和開門，用手機(jī)或者語音來調(diào)節(jié)房內(nèi)的空調(diào)溫度、窗簾、燈光，提交客人請求等。

游客行走在這座有800多年歷史的古城里，不僅可以體驗(yàn)到古城的深厚文化，還有古城智慧化、數(shù)字化帶來的“潮味”與便利。通過現(xiàn)代化智慧化科技化的手段，讓游客在麗江古城吃得放心，游得開心，購得歡心，對麗江特別是麗江古城的豐富燦爛的民族文化，有一種全新的認(rèn)知和體驗(yàn)。（采寫、麗江洛洛）

分享0 收藏0 支持0 反對0

		自動登錄	找回密碼
密碼			立即注冊

麗江古城智慧大腦如何為3.8平方公里的世界文化遺產(chǎn)保駕護(hù)航？

最新評論

1 條評論