今天，同城君帶你“逛商場、逛超市” 尋“文明味”

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-11-30 17:51| 查看數(shù): 39416| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

今天，同城君帶你“逛商場、逛超市” 尋“文明味”

商場作為城市文明窗口的一個縮影，也為我市創(chuàng)建全國文明城市做出了貢獻(xiàn)。走進(jìn)任意一家商場，都會發(fā)現(xiàn)購物秩序文明，商戶經(jīng)營規(guī)范，商場的文明程度正在不斷得到提升。今天同城君就帶你一起“逛商場、逛超市”，去看看我市商場超市里無處不在的文明景象。

同城君首先來到祥和商業(yè)廣場，祥和商業(yè)廣場主要定位是以本地的消費客群為主。祥和商業(yè)廣場是15年開始建成，商場從一開始就是統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一的營銷來整體運營商場，在整個的商場建設(shè)當(dāng)中，誠信經(jīng)營在整個商場的運營當(dāng)中體現(xiàn)出來。在招商的階段，麗江裕祥商業(yè)經(jīng)營管理有限公司就對商家的品質(zhì)、資質(zhì)，商品的質(zhì)量、品牌授權(quán)都會進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，在運營過程中通過質(zhì)量檢查等一系列的措施來保障誠信，最后還有完備的售后服務(wù)來完善。

麗江裕祥商業(yè)經(jīng)營管理有限公司副總經(jīng)理趙義君說：“我們在之前的一些整個購物環(huán)境像一些殘疾人通道這些基礎(chǔ)不斷的完善，包括我們戶外洗手區(qū)，洗手區(qū)內(nèi)的香薰、紙巾、洗手液等，不斷優(yōu)化。我們商場是由ABC三棟圍合而成的半開放的商場，所以我們在每一棟的出入口的覆蓋了無障通道，在我們每一棟除了室內(nèi)洗手間，室外還有一些公共的洗手臺。我們大型的戶外的廣告牌，除了商家的品牌的展示，我們也營造積極的、健康的、文明的公共宣傳。”

斯萊德店員李玉良說：“我們這個店開業(yè)到現(xiàn)在的話接近有四年的時間了，首先，從我們的業(yè)態(tài)來說，最開始我們店剛開的時候，附近餐飲基本上沒有什么，就整體開業(yè)的店鋪是非常的少，但到現(xiàn)在的話，我覺得我們這邊商場整體的餐飲我覺得是非常突出的。從服務(wù)來說，之前我們整體的客流相對來說就是會局限于我們周邊的客群，但是現(xiàn)在的客群是形形色色，整體的話會比較豐富，在服務(wù)方面我們商場這邊會有單獨的物業(yè)，在我經(jīng)歷過幾個商場中，祥和商業(yè)的物業(yè)服務(wù)是非常的全面，會更專業(yè)，包括我們門口的玻璃會有物業(yè)保潔會過來幫我們擦。同時商場給給各個店家分發(fā)文明公約，督促我們要文明經(jīng)營?！?/font>

接著同城君來到麗江最大的本土連鎖超市——麗客隆超市，據(jù)麗客隆超市中心店店長和崇遠(yuǎn)介紹：我們超市在三年的創(chuàng)建文明城市當(dāng)中，總結(jié)下來，在我們整體營業(yè)的這一塊，提升了很多。

首先，從員工的規(guī)范停車到顧客的規(guī)范停車，然后還有勸導(dǎo)顧客文明吸煙設(shè)立了專門的吸煙區(qū)，禁止煙頭落地、禁止垃圾落地。我們在入口增加了免費洗手臺，配置了洗手液，還有直飲水和制冰的設(shè)施，極大地方便了顧客的購物。在入口也增加了寵物的系繩，全面對創(chuàng)建文明城市進(jìn)行宣傳。在超市內(nèi),我們增加了學(xué)雷鋒志愿崗，提供顧客需要用的橡皮筋、別針、創(chuàng)可貼包括免費打氣、打電話，開水等等這些便人的服務(wù)。在公共衛(wèi)生間方面，增加了母嬰室、無障礙衛(wèi)生間。

麗江市創(chuàng)文辦商場超市組組長毛紅榮說：“在創(chuàng)建全國文明城市期間，商超作為其中創(chuàng)建的一個行業(yè)，在創(chuàng)文指揮部還有麗江市商務(wù)局的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促下做了這幾個方面的工作。一是基礎(chǔ)設(shè)施的提升，基礎(chǔ)設(shè)施包括無障礙的設(shè)施、無障礙的通道、衛(wèi)生間沐浴室等這些進(jìn)行改造。二是服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的建設(shè)。三是停車的秩序，里面或周邊包括停車，還有顧客文明行為的進(jìn)行提升。通過在三年的創(chuàng)建，我們這些大型的超市，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量相對有很大的提升，消費者在購物的時候可以享受到更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品！”

（采寫/張晨）