客流漸增，麗江古城景區(qū)多舉措讓游客玩得開(kāi)心又放心

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2020-10-4 16:28| 查看數(shù): 63711| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

客流漸增，麗江古城景區(qū)多舉措讓游客玩得開(kāi)心又放心

國(guó)慶長(zhǎng)假開(kāi)啟，麗江古城景區(qū)喜迎八方來(lái)客。古城景區(qū)在做好游客接待的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控常態(tài)化工作，讓廣大游客度過(guò)一個(gè)舒心、愉快、安全的假期。

刷臉通行，實(shí)施限流管控

麗江古城景區(qū)各個(gè)出入口都設(shè)置了閘機(jī)。游客自覺(jué)戴好口罩，出示預(yù)約信息及健康碼，測(cè)量體溫，并在工作人員或志愿者的引導(dǎo)下，到閘機(jī)處刷身份證和刷臉通行，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸進(jìn)景區(qū)游玩。

“才走到古城口，就有志愿者告訴我們要提前掃碼預(yù)約，到入口這里還要測(cè)量體溫?！鼻皝?lái)游玩的楊女士對(duì)麗江古城景區(qū)的疫情防控措施很支持。楊女士說(shuō)，以前出門(mén)旅游都沒(méi)有提前預(yù)約的意識(shí)，現(xiàn)在疫情還沒(méi)有結(jié)束，景區(qū)防疫措施嚴(yán)格規(guī)范讓游客也放心。

假日期間，麗江古城景區(qū)游客接待量不得超過(guò)游客承載量的75%，游客通過(guò)“一部手機(jī)游云南”、官方微信公眾號(hào)、美團(tuán)和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約方式預(yù)約進(jìn)入景區(qū)。并在多處醒目位置設(shè)置了顯示屏和提示牌，提醒游客遵守相關(guān)防控要求，文明有序游覽。

智慧旅游，玩轉(zhuǎn)魅力古城

5G無(wú)人商店、智慧酒店、智能廁所、智慧急救……國(guó)慶期間，麗江古城景區(qū)通過(guò)“1+1+N”工程，著力解決管理服務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。依托“一部手機(jī)游云南”等智慧旅游系統(tǒng)提供智慧化服務(wù)，提升旅游體驗(yàn)感，贏得了廣大市民及來(lái)麗游客廣泛好評(píng)。

“不需要掃碼付款，只要拿著商品在屏幕前刷一下臉就可以付款了，非常方便。”在麗江古城5G無(wú)人商店內(nèi)，刷臉支付讓初來(lái)乍到的游客小麗驚嘆不已。“還有入住酒店，也不需要前臺(tái)人工錄入。只用站在屏幕前刷一下臉，就可以輕松辦理以往繁瑣復(fù)雜的入住手續(xù)。”

位于東大街的“零觸碰智慧廁所”科技感十足。廁間門(mén)采用光電玻璃自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)，廁所內(nèi)所有照明燈、換氣、沖水、給紙盒、垃圾桶、水龍頭以及給皂器均采用自動(dòng)感應(yīng)設(shè)備，讓游客在領(lǐng)略麗江古城古風(fēng)古貌的同時(shí)，還能感受智慧旅游的魅力。

假日期間，麗江古城景區(qū)做好啟動(dòng)景區(qū)人流疏導(dǎo)三級(jí)預(yù)警的準(zhǔn)備，隨時(shí)開(kāi)啟560個(gè)智慧應(yīng)急疏導(dǎo)廣播，啟動(dòng)27塊智能引導(dǎo)屏，進(jìn)行安全提示和人流疏導(dǎo)。同時(shí)，依托游客流量大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用分析平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)麗江古城景區(qū)各街巷的游客流量、游客構(gòu)成和分布，在官方微信公眾號(hào)“麗江古城游”、官方網(wǎng)站以及古城內(nèi)的13塊實(shí)時(shí)人流量大數(shù)據(jù)顯示屏上進(jìn)行實(shí)時(shí)公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保景區(qū)正常游覽秩序。

下沉一線，為游客保駕護(hù)航

進(jìn)入假期以來(lái)，麗江古城保護(hù)管理局（公司）領(lǐng)導(dǎo)及干部職工下沉一線，聯(lián)合涉旅各部門(mén)奮戰(zhàn)在一線。

“從前幾年開(kāi)始，我們就沒(méi)有假期了，每到假期都是我們最忙的時(shí)候。”10月2日晚，景區(qū)管理科的李瓊英已經(jīng)在四方街站了兩個(gè)多小時(shí)，志愿服務(wù)時(shí)間從19:00到23:00。臉上難掩倦色，但面對(duì)游客依然一副精神飽滿的樣子。李瓊英說(shuō)，今年受疫情影響，在社會(huì)上招募的志愿者不多，絕大部分志愿者和疏導(dǎo)員都來(lái)自局（公司）各部門(mén)的工作人員。雖然工作辛苦些，但好在家人比較理解，她也愿意用專業(yè)知識(shí)為游客答疑解惑，讓游客在麗江度過(guò)一個(gè)愉快的假期。

不久前，參加過(guò)麗江古城景區(qū)志愿者工作的楊小偉又來(lái)了！“從10月2號(hào)到7號(hào)，我每天都會(huì)來(lái)，主要是給游客指指路和勸導(dǎo)不文明行為?！睏钚テ綍r(shí)的工作是開(kāi)旅游大巴車(chē)。他說(shuō)，作為麗江的一份子，很愿意為麗江良好的旅游形象貢獻(xiàn)一份力量。

假期期間，麗江古城景區(qū)在開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上每天增加35名志愿者在古城開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。從10月1日-10月8日每天9:00-23:00分4個(gè)班次開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做到無(wú)縫對(duì)接。此外，古城景區(qū)還安排了女子民兵巡邏，分早中晚三班開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)麗江古城內(nèi)的安全隱患排查、應(yīng)急突發(fā)事件處理以及引導(dǎo)游客文明安全旅游等，保證在疫情常態(tài)化下古城景區(qū)旅游接待工作的有序開(kāi)展。

（編輯/張晨）