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麗江市營商環(huán)境投訴舉報渠道匯總
為認真貫徹落實中央、省市委和區(qū)黨工委關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，深入查找企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題，倒逼部門單位及其工作人員改進工作作風、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造“審批高效、服務(wù)優(yōu)良、風清氣正”的營商環(huán)境，現(xiàn)將麗江市營商環(huán)境投訴舉報渠道公布。
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2020-7-16 17:36 上傳
麗江市人民政府辦公室
電話12345 受理時間9:00-21:00
微信公眾號：麗江市長熱線
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
地址：麗江市古城區(qū)玉雪大道262號
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府以及市委、市政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的；7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
麗江市政務(wù)服務(wù)管理局
電話：5550119
地址：麗江市古城區(qū)民航路2號
工作日上午8:30—12:00；下午13:00—17:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府以及市委、市政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的；8.其他損害營商環(huán)境的行為。
麗江市發(fā)展改革委
電話：5158118
地址：麗江市古城區(qū)香格里大道915號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及市委、市政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.放管服改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予辦理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
麗江市紀委監(jiān)委
電話12388（24小時）
地址：麗江市古城區(qū)昌洛路榮華片區(qū)廉政教育基地
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
地址：麗江市古城區(qū)昌洛路榮華片區(qū)廉政教育基地
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：檢舉控告
麗江市市場監(jiān)督管理局
電話：12315
地址：麗江市古城區(qū)太和路142號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議受理舉報經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的行為
麗江市公安局
電話：12389
受理范圍：受理公安機關(guān)違法違紀行為
麗江市生態(tài)環(huán)境局
電話：12369
受理范圍：環(huán)境污染投訴
麗江市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局
電話：5165203（建筑市場管理科）
受理范圍：辦理建筑許可
電話：5165203（市政科）
受理范圍：獲得用氣
5157686（兩污辦）
受理范圍：獲得用水
5159709（抗震防震科）
受理范圍：房屋建筑工程初步設(shè)計審查審批；建筑工程抗震專項審查；施工圖審查
5152692（質(zhì)安科）
受理范圍：建設(shè)工程消防竣工驗收
5167762（質(zhì)安站）
受理范圍：建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收
地址：麗江市古城區(qū)象山西路陽光100酒店旁
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
麗江市自然資源規(guī)劃局
電話：5164702
地址：麗江市自然資源和規(guī)劃局監(jiān)督監(jiān)察科
工作日上午8:30-12:00；下午14:30-17:30
受理范圍：市自然資源和規(guī)劃局工作人員服務(wù)態(tài)度問題，違反黨紀政紀問題，未依法依規(guī)辦事，未執(zhí)行一次性告知，超時辦結(jié)業(yè)務(wù)問題。
麗江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局
電話：8889087
地址：麗江市古城區(qū)長水路268號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：涉農(nóng)投訴舉報
麗江市工業(yè)和信息化局
電話：5163056
地址：麗江市古城區(qū)裕安路16號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：無線電頻率使用許可；無線電臺（站）設(shè)置、使用許可；市級企業(yè)技術(shù)中心認定
麗江市司法局
電話：5122835
地址：麗江市古城區(qū)昌洛路1號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：對司法行政部門營商環(huán)境工作的投訴及對司法局駐政務(wù)服務(wù)大廳工作人員的投訴
麗江市財政局（市金融辦）
電話：5161662
工作日8:00-12：00；14:30-18:00
受理范圍：減稅降費、政府采購、降低企業(yè)融資成本。
麗江市教育體育局
電話：5121637
地址：麗江市香格里大道1066號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：市教育體育局政務(wù)服務(wù)事項
麗江市衛(wèi)生健康委
電話：5458288
地址：麗江市古城區(qū)玉福路16號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
衛(wèi)生健康領(lǐng)域行政審批事項
麗江市醫(yī)療保障局
電話：8895080
地址：古城墻雪山路200號318室
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：醫(yī)療保障業(yè)務(wù)
麗江市文化旅游局
電話：5158456
地址：麗江市古城區(qū)雪山路438號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：旅游行政許可
麗江市統(tǒng)計局
電話：5157146/5159738
地址：麗江市香格里大道860號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：受理統(tǒng)計違法行為舉報；受理統(tǒng)計違法行為舉報；查辦統(tǒng)計違法案件；轉(zhuǎn)辦督辦統(tǒng)計違法案件；受理統(tǒng)計違法行為舉報
麗江老君山國家公園管理局
電話：5179873
地址：麗江市古城區(qū)寨后下段2號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：老君山景區(qū)內(nèi)各類投訴
世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護管理局
電話：5111118（綜合指揮平臺）
受理范圍：投訴、舉報
電話：5124110（執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)察科）
受理范圍舉報、信訪
電話：5109574（古城維護費征稽支隊）
受理范圍：古維費征收投訴
地址：麗江市古城區(qū)大研街道學堂路57號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
麗江玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會
電話：5162761
地址：麗江市古城區(qū)福慧路121號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：景區(qū)里經(jīng)營戶、經(jīng)營單位
麗江瀘沽湖管理局
電話：5886046
地址：麗江市寧蒗縣永寧鎮(zhèn)大洛水村
受理范圍：各類損害營商環(huán)境的行為
麗江市搬遷安置辦公室
電話：5106021
地址：麗江市祥和麗城太和西路市搬遷安置辦公室
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：對本部門行政許可事項辦理的投訴舉報
麗江市婦聯(lián)
電話：5376018
地址：麗江市古城區(qū)南口路333號
工作日上午8:30-12:00；下午15:00-18:00
受理范圍：貸免扶補、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、兩癌救助
麗江市工商聯(lián)
電話：5184598
地址：麗江市行政中心政協(xié)樓一樓
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍1. 涉及民營企業(yè)的各類民間糾紛；2. 民營企業(yè)投訴事項；3. 相關(guān)政策貫徹落實情況
麗江市紅十字會
電話：5101098
地址：麗江市古城區(qū)玉雪大道278-3號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理對無償獻血、造血干細胞捐獻、器官和遺體捐獻、申請人道救助、應急救護培訓等方面不認真履職盡責、服務(wù)不到位等情況的投訴和舉報。
麗江銀保監(jiān)分局
電話：5106148
地址：麗江市古城區(qū)象山路264號
工作日上午9:00-12:00；下午14:30-17:30
受理范圍：（銀行、保險）金融消費者投訴舉報
麗江市氣象局
電話：5123214
地址：麗江市古城區(qū)玉雪大道25號
工作日：8:00-18:00
受理范圍：受理企業(yè)和群眾有關(guān)營商環(huán)境的各類投訴和舉報。主要包括:新建、擴建、改建建設(shè)工程避免危害氣象探測環(huán)境審批、防雷裝置設(shè)計審核、防雷裝置竣工驗收等方面的問題。
麗江供電局
電話：5112800
受理范圍：一區(qū)四縣供電區(qū)域
麗江市水務(wù)集團有限公司
電話：5176503
工作日上午8:15-12:00；下午14:00-17:45
受理范圍：用水報裝涉及問題
古城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室
電話：5550080
地址：麗江市古城區(qū)民航路2號區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局
工作日上午8:30-12:00；下午13:00-17:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
玉龍縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室
電話：5394369
地址：麗江市玉龍縣黃山鎮(zhèn)五臺社區(qū)金川路1號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府以及縣委、縣政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
永勝縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室
電話：6527638
地址：永勝縣永北鎮(zhèn)文明南路40號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
華坪縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室
電話：6128788
地址：麗江市華坪縣中心鎮(zhèn)獅山路319號
工作日上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府及市委市政府、縣委縣政府制定出臺的一系列惠企政策落實不力，措施不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不文明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行崗位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
寧蒗彝族自治縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導小組辦公室
電話：0888-5527897
地址：麗江市寧蒗縣大興鎮(zhèn)瀘沽湖大道民政局旁
工作日上午8:30-12:00；下午14:00-17:30
受理范圍：
1.貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府以及縣委、縣政府制定出臺的一系列惠企政策落實不到位、打折扣、搞變通的； 2.“放管服”改革不到位，不依法依規(guī)履職，損害企業(yè)合法權(quán)益的； 3.對符合法定條件且申報資料準備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理的； 4.不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、兌現(xiàn)辦理承諾，讓企業(yè)重復跑，多頭跑的； 5.不履行服務(wù)承諾、執(zhí)行公務(wù)不明、工作作風生硬、態(tài)度蠻橫粗暴的； 6.不履行職位職責，工作推諉、敷衍塞責、效率低下，給企業(yè)造成工作延誤或損失的； 7.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難的； 8.其他損害營商環(huán)境的行為。
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