玉龍雪山:游客臉上洋溢的笑容就是最好的回報
“端午”假日,玉龍雪山景區(qū)吸引了很多人前來游玩,正值盛夏,美景如畫,而更引人入目的是在美景之下遍布景區(qū)各個角落的“紅馬甲”!
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2020-6-27 18:05 上傳
玉龍雪山景區(qū)繼續(xù)落實落細各項常態(tài)化防控措施,抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項工作,繼續(xù)實行預約、錯峰、限流等措施。從清晨到晚上,景區(qū)工作人員化身志愿者,在游客集中區(qū)域、志愿者服務亭、停車場路口,開展文明勸導、垃圾清掃、便民服務等志愿服務活動,用自己的實際行動助力景區(qū)更文明、更美好。
“旅游+防疫”,旅途更舒心放心
端午假期,玉龍雪山景區(qū)嚴格落實每天接受最大承載量30%的游客入園,加強安全巡查和防控,做好安全、有序開放。景區(qū)內(nèi)公共交通(電瓶車、觀光車)采取隔位就坐的方式,索道吊箱非同行人員不超過4人,與他人保持一定距離,確保游玩安全。
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2020-6-27 18:06 上傳
景區(qū)積極應對假期可能出現(xiàn)的客流高峰,做好員工個人防疫的同時,加強消毒消殺,景區(qū)門票管理中心服務前移,把“三掃一測”工作(“云南抗疫情”、“云南健康碼”和“疫情防控行程卡”的掃碼、體溫檢測)做在前,分別在老收費站處、東巴谷景區(qū)處、及玉龍雪山景區(qū)門票站開展服務工作。
假日期間,他們身著工作服和志愿者服務紅馬甲全員上班,對入園車輛和游客詳細記錄,耐心做著解釋工作,車輛有序排隊進入,文明旅游蔚然成風。
景區(qū)游客中心狠抓常態(tài)化疫情防控工作不放松的同時,將防疫措施做實做細,落實到位。對游客使用后的公用設施、電子觸摸屏及其他服務設施設備等實行“一客一消”,動態(tài)消毒。對區(qū)域游客未佩戴口罩或未正確佩戴口罩時,主動及時引導游客正確佩戴好口罩,增加播報分時段檢票、保持安全距離等疫情防控溫馨提示頻次。
“旅游+文明”, 文明旅游“不放假”
受疫情影響,本地游、周邊游、自駕游逐漸成為廣大市民、游客首選的出游方式,提前了解景區(qū)防疫措施成為了越來越多人必做的旅行攻略之一。
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2020-6-27 18:06 上傳
“端午”假日期間,景區(qū)游客中心和樣樣紅旅游服務公司舉行端午節(jié)假日“文明旅游、同心抗疫”主題活動。游客中心在滿足各崗位工作需要情況下,在區(qū)域各游客集散區(qū)設置穿著“紅馬甲”的黨員青年旅游志愿者和“黃馬甲”的玉龍雪山應急疏導員,協(xié)助游客辦理票務預訂、申報健康碼,對70歲以上老人和小朋友實行“一對一”、“點對點”服務。同時,對游客進行文明旅游宣傳、文明規(guī)勸,協(xié)助協(xié)同景區(qū)相關單位對景點之間的客流量進行合理調(diào)配、適時疏導,合理集散分流游客,確保游客旅游秩序安全有序。
期間根據(jù)疫情防控分時段檢票區(qū)、分時段放行、天氣等實際情況,在志愿服務亭、總服務臺等處提供了免費熱水、愛心姜糖水、小朋友免費小糖果等服務,讓游客在等候的過程中能感受到景區(qū)的人文關懷,提升游客滿意度。
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2020-6-27 18:07 上傳
冰川公園上部站,時不時能看見懸崖邊有“蜘蛛俠”出沒。索道站的超級英雄(保安人員)腰間綁著安全繩,撿拾起游客丟棄在冰川峭壁間的垃圾,他們鋌而走險,只為換一個清潔美麗的玉龍雪山。
這些景區(qū)美容師,在垃圾袋滿后,將垃圾分類裝袋,又一袋袋扛下山,他們的身影無處不在。
“旅游+拾金不昧”,讓游客賓至如歸
“每一天,每個節(jié)假日,景區(qū)都有好人好事,他們或是環(huán)衛(wèi)工人,或是環(huán)保大巴駕駛員,或是安保人員,或是游客自己,拾到物品后會主動交予相關部門,將物品歸還失主?!本皡^(qū)工作人員說。
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2020-6-27 18:07 上傳
景區(qū)各單位群里,每天都有工作人員撿到物品請求擴散的消息,有時候,很多部門一起聯(lián)合找回及時歸還,有時候得知失主離開便把物品送回城里或郵寄給失主。
一面面錦旗,一句句感謝的話語,都是對景區(qū)工作人員的肯定,他們說,不需要游客做什么,游客臉上洋溢的笑容就是最好的回報。
他們都是志愿者,倡導市民、游客在游覽時配合景區(qū)管理,注意公共衛(wèi)生避免隨地吐痰、吸煙和亂扔廢棄物等不文明現(xiàn)象,提倡自覺維護景區(qū)秩序,文明用餐,使用公筷公勺,自覺做文明的傳播者、踐行者,讓文明成為每個人旅行的“標配”。這個端午,“紅馬甲”也成了玉龍雪山景區(qū)一道美麗的風景線。
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