游客在麗江一景區(qū)游樂設(shè)施受傷索要50萬賠償

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2020-5-16 18:53| 查看數(shù): 26326| 評(píng)論數(shù): 6|IP：中國云南麗江

【游客在麗江一景區(qū)游樂設(shè)施受傷索要50萬賠償】

5月15號(hào)，一位叫@安0908 的游客發(fā)微博稱自己在麗江觀音峽景區(qū)游玩受傷，和景區(qū)因?yàn)橘r償問題發(fā)生爭執(zhí)，于是發(fā)微博投訴。

原文是這樣的：第一次來麗江，去觀音峽景區(qū)旅游，坐旱滑道受傷，造成眼部受傷縫針，額骨骨折，腳步腫脹受傷走不了了，后期檢查景區(qū)不出面，導(dǎo)致我面部留下永久性疤痕，他們景區(qū)拿五千出面解決問題。我只想問問，這么大的傷拿五千塊錢來打發(fā)人，真的是太失望了，也太痛心。這就是他們的處理方式和態(tài)度。發(fā)這個(gè)帖子只是想讓更多的朋友們看到，是他們景區(qū)存在很大的安全問題，如果不幸受傷，他們也只是拿五千來打發(fā)人。

景區(qū)出錢陪同該游客在市人民醫(yī)院作了檢查，檢查結(jié)果為：顱內(nèi)未見明顯血腫及腦挫裂傷，右側(cè)額骨顴骨骨折。那么，他受的傷賠5000算不算打發(fā)呢？

此事后來在古城區(qū)文旅局的調(diào)解下，景區(qū)賠了游客2000元。

此事引起網(wǎng)友關(guān)注，有網(wǎng)友建議打市長熱線了解一下，也有建議打官司的，這種情況就需要一張傳票了兄dei。然而@安0908 對(duì)網(wǎng)友的建議都不認(rèn)可，認(rèn)為：景區(qū)沒有一點(diǎn)人道主義，賠償2000元，都不夠我們這幾天的住宿和吃飯，我老公這么大的傷口，兩千打發(fā)我們。

這事也得到官方的關(guān)注，古城區(qū)文化和旅游局對(duì)該游客在觀音峽景區(qū)游玩時(shí)不慎受傷深表同情。區(qū)文旅局和其他部門在知悉后，第一時(shí)間介入，督促景區(qū)積極救治，并就賠償事宜進(jìn)行磋商和協(xié)調(diào)，但是景區(qū)態(tài)度很強(qiáng)硬，一口咬死只賠付2000元。

@云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)也關(guān)注到了這條微博，表示，反映的問題我們已經(jīng)關(guān)注，您可以撥打“一部手機(jī)游云南”投訴電話0871-96301進(jìn)行投訴，我們將竭力保障您的合法權(quán)益。

而觀音峽景區(qū)表示：觀音峽景區(qū)并沒有推卸責(zé)任，自該游客受傷后，第一時(shí)間將該游客送至市醫(yī)院做了全面檢查和治療，及時(shí)支付了相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，并積極主動(dòng)與其家屬溝通在合情合理合法的前提下處理后續(xù)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。由于其家屬訴求過高，從開始提出50萬元的賠償要求到后面的10萬元賠償要求，我景區(qū)認(rèn)為該游客的賠償要求與客觀事實(shí)不符，不盡合理，為客觀公正公平處理此糾紛，愿通過法律途徑依法解決。

(采寫/麗江洛洛)