身份在變，服務(wù)不變！麗江最美警色，暖心“亭長(zhǎng)”——王杰已上線！

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2019-9-4 16:19| 查看數(shù): 5239| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

2018年7月18日，持續(xù)陰雨的麗江迎來(lái)了難得的晴天，古城玉河廣場(chǎng)游人如織。15時(shí)30分左右，剛剛結(jié)束巡邏回到玉河警務(wù)亭的王杰，聽(tīng)到大水車(chē)處傳來(lái)哄鬧聲“有個(gè)女孩掉下去了！”。

“當(dāng)時(shí)聽(tīng)到人掉水里了，來(lái)不及多想?！蓖踅苷f(shuō)，當(dāng)時(shí)迅速?zèng)_到玉河橋邊，大水車(chē)下只見(jiàn)粉色衣裙隨波起伏，卻不見(jiàn)人影。王杰縱身跳下河，在齊腰深的水中將卡在大水車(chē)下的一名小女孩救助上岸，整個(gè)營(yíng)救過(guò)程僅僅兩三分鐘時(shí)間。

玉河廣場(chǎng)是麗江古城的北大門(mén)，是游客游覽古城的第一站，玉河警務(wù)亭也坐落于此。王杰和同事每天為四方游客指南引北、遺失尋物、走失尋人、救助服務(wù)……類(lèi)似的事情每天都在古城民警和天南地北游客之間發(fā)生,一件件的暖心事，彰顯著古城民警服務(wù)人民的宗旨意識(shí)，也豐富著來(lái)麗游客的美好旅行回憶。

王杰曾是一名特警！有著7年的特警工作經(jīng)驗(yàn)，追捕逃犯、除暴安良，執(zhí)行任務(wù)時(shí)從不手軟。但由于家庭原因，才回到麗江。那些曾真刀真槍的日子早已遠(yuǎn)去這個(gè)麗江古城民警的生活，但是一頭“瘋?！钡某霈F(xiàn)，打斷了這平靜！

2018年2月25日，16時(shí)許，古城派出所接到文智社區(qū)村民楊先生報(bào)警求助，稱(chēng)其所養(yǎng)的牛在交易過(guò)程中突然發(fā)狂，掙脫韁繩跑到田野里四處亂竄，見(jiàn)人就要撞，眾人無(wú)法將牛控制，請(qǐng)民警幫助擊斃“瘋?！?。

古城派出所接警后，本想安排特警前往處置，但當(dāng)天特警在外拉練，無(wú)法第一時(shí)間趕回。考慮到瘋?？赡軙?huì)闖入群眾密集區(qū)，王杰被領(lǐng)導(dǎo)安排去了現(xiàn)場(chǎng)?！敖o你兩分鐘，來(lái)我辦公室取槍?zhuān)　?/div>

接到指令后，王杰坦言自己3年沒(méi)摸過(guò)槍了。“我當(dāng)時(shí)心里是忐忑的，但那種緊急情況基層民警也得上?！?/div>

于是在王杰克服心理障礙后立馬到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。隨即民警進(jìn)一步疏散周邊群眾，為保證射擊安全，王杰在高點(diǎn)開(kāi)槍?zhuān)?年特警工作經(jīng)驗(yàn)的王杰持槍緩慢靠近“瘋?！?，找準(zhǔn)安全角度，開(kāi)了4槍?zhuān)瑯寴屆?，將“瘋?！睋魯馈?/div>

這是王杰在玉河在警務(wù)亭的工作中的縮影，無(wú)論身上的衣服、工作崗位怎么變，一直為人民服務(wù)的心沒(méi)有變。

“麗江古城，是一個(gè)很美麗的地方，也是一個(gè)有溫度的地方！在這個(gè)陌生的城市里，一件很神奇的事發(fā)生在我的身上。”一網(wǎng)民在新浪微博上發(fā)文講述了她在麗江古城經(jīng)歷的暖心事。

這位網(wǎng)民描述到：他和朋友在古城新華街游玩，拍照時(shí)，她將手機(jī)和隨身物品放在花壇上，拍照后忘記拿手機(jī)，離開(kāi)一段路后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了，返回拍照地點(diǎn)尋找時(shí)，手機(jī)已經(jīng)被人撿走。尋找未果后，該網(wǎng)民到玉河廣場(chǎng)警務(wù)亭報(bào)警，民警王杰詢(xún)問(wèn)了事情經(jīng)過(guò)，后陪著她到事發(fā)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)附近有一個(gè)監(jiān)控探頭，通過(guò)查看監(jiān)控視頻，很快發(fā)現(xiàn)手機(jī)是被附近某酒吧的工作人員撿走。隨后，民警帶著該網(wǎng)民到該酒吧找回了遺落的手機(jī)。

“非常感謝王杰警官和玉河廣場(chǎng)警務(wù)亭的警察同志們，感謝你們的大力幫助。千言萬(wàn)語(yǔ)也表達(dá)不出我對(duì)你們感激。特別給王杰警官點(diǎn)一百個(gè)贊！”找回手機(jī)后，這名網(wǎng)民通過(guò)微博表達(dá)了她的感激之情。

王杰擔(dān)任亭長(zhǎng)以來(lái)，王杰事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)也讓游客和市民感到了暖心，玉河廣場(chǎng)警務(wù)亭共收到錦旗72面、感謝信200多封……

“接力傳遞正能量“確保游客安全，幫助游客解決困難是我們的職責(zé)所在，我們只愿來(lái)這的每一個(gè)游客都能玩好?！蓖踅鼙硎荆谒母腥鞠?，群眾和游客也主動(dòng)加入到幫助他人的行列，接力傳遞愛(ài)心。

游客李大叔在游玩時(shí)不慎摔倒，左小腿后側(cè)劃出一小道口子，他在愛(ài)人攙扶下來(lái)到玉河廣場(chǎng)警務(wù)亭求助。民警王杰一邊安慰李大叔，一邊拿出便民醫(yī)用急救箱，幫李大叔消毒和包扎處理?！坝心銈兊氖刈o(hù)，來(lái)麗江的這趟旅途讓我們很安心?！迸R走時(shí)，李大叔說(shuō)道。

游客趙某給警務(wù)亭民警送來(lái)了一個(gè)錢(qián)包說(shuō)到：他在古城大水車(chē)附近游玩時(shí)，撿到了這個(gè)錢(qián)包，而錢(qián)包里有重要證件和現(xiàn)金。想著失主可能著急找錢(qián)包，趙某便趕緊將錢(qián)包交到了警務(wù)亭。“以前我來(lái)麗江玩，也得到過(guò)你們的幫助，你們讓我覺(jué)得麗江很溫暖。所以，我也應(yīng)該將這份溫暖和愛(ài)心傳遞下去。”拾金不昧的趙某說(shuō)出了這番話。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，民警最終順利將錢(qián)包歸還給了失主劉某。

“每個(gè)人都有需要幫助的時(shí)候，我們希望通過(guò)我們的工作讓游客感受到我們的誠(chéng)意，并將這份誠(chéng)意傳遞下去，營(yíng)造出一個(gè)和諧、溫暖的城市?！蓖踅苷f(shuō)。而為了這份希望，他和警務(wù)亭的民警們一直在努力著……

在王杰的帶動(dòng)下，玉河廣場(chǎng)警務(wù)亭的每個(gè)人都在身體力行的踐行著人民警察的形象，細(xì)微之處見(jiàn)真章，細(xì)心的服務(wù)、認(rèn)真的態(tài)度也讓他們得到了游客的肯定。在夜晚，每個(gè)來(lái)麗江古城游玩的游客都在這享受著麗江的柔軟時(shí)光，而警務(wù)亭民警們依然堅(jiān)守著自己的崗位，就像游客心中的明燈，照亮每個(gè)人的旅途。

大多數(shù)的人會(huì)覺(jué)得基層民警相比別的警種來(lái)說(shuō)較為普通，然而將平凡的工作十年如一日地堅(jiān)持做了下來(lái)，這才是真正的不平凡。每天24小時(shí)三班倒連軸轉(zhuǎn)，無(wú)論寒暑，都在警務(wù)亭前披掛15公斤重的單警裝備。站立執(zhí)勤近10小時(shí)，在日均游客容量3萬(wàn)至8萬(wàn)人次的玉河廣場(chǎng)周邊步巡3萬(wàn)余步，日均服務(wù)1000多名旅客……不一般的經(jīng)歷，不一般的數(shù)據(jù)背后，是一顆始終把群眾冷暖安危放在心中最高位置的人民警察平凡樸實(shí)的心。

（運(yùn)營(yíng)/王億濤）