今年1月，中國電信、中國移動(dòng)幾乎同時(shí)在麗江古城開通了各自公司在云南省的首個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)基站，讓麗江率先進(jìn)入了5G體驗(yàn)時(shí)代，翻開了麗江信息化發(fā)展的嶄新一頁。當(dāng)八百多歲的麗江古城“艷遇”上新生的前沿通訊科技，這個(gè)忘年之交，給人以無限的遐想空間。
其實(shí)，麗江古城雖然古老，但“心”一直年輕，這些年從未拒絕過新科技，且在綜合指揮管理、游客流量統(tǒng)計(jì)、景區(qū)導(dǎo)覽、投訴受理、自助急救、智慧廁所、智慧停車場、AI識(shí)物、慢直播、地理信息采集、古建筑保護(hù)等等方面早早地就進(jìn)行了數(shù)字化應(yīng)用，并成為首批上線“一部手機(jī)游云南”APP的景區(qū)之一。
通過“一部手機(jī)游云南” APP，游客不僅可以查看麗江古城景區(qū)名片、觀看古城美景直播，進(jìn)行AI識(shí)物、在線投訴、點(diǎn)評商家等，還可以快速、便捷地找到身邊的廁所和停車位。
如廁的小事兒，景區(qū)的大事兒。麗江古城內(nèi)的公廁因?yàn)楦蓛簟⒚烙^、服務(wù)周到，常常受到游客的表揚(yáng)，也榮獲過國家級和省級的獎(jiǎng)勵(lì)。為了給游客提供更大的方便，麗江古城對景區(qū)內(nèi)30座旅游廁所進(jìn)行了智慧化改造，并接入“一部手機(jī)游云南” APP平臺(tái)及找?guī)〕绦?，?shí)現(xiàn)了查看廁所坑位數(shù)，廁所定位、導(dǎo)航及使用繁忙情況顯示功能。其中東大街、賣雞巷等8座旅游智慧廁所還實(shí)現(xiàn)了廁所平面布局顯示、使用人數(shù)統(tǒng)計(jì)、坑位實(shí)時(shí)使用情況顯示，溫濕度、氨氣、硫化氫濃度的檢測，以及坑位占用超時(shí)報(bào)警和臭氣濃度超標(biāo)報(bào)警功能。下一步，麗江古城還將對雙石公園智慧廁所進(jìn)行改造升級，實(shí)現(xiàn)上述8座智慧廁所的相關(guān)功能。
除了找?guī)?，隨著自駕游的興起，找車位也成為游客們越來越多的一項(xiàng)重要需求。麗江古城在滿足“一部手機(jī)游云南”智慧停車場圖文數(shù)據(jù)展示、剩余車位數(shù)、無感支付的基礎(chǔ)上，將增加相關(guān)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)空余車位顯示、車位引導(dǎo)等功能。
而在未來，麗江古城將為游客提供的智慧服務(wù)還遠(yuǎn)不止這些。
同城君從世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局了解到，麗江古城數(shù)字小鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目正在快馬加鞭地實(shí)施之中。
根據(jù)“一網(wǎng)絡(luò)”+“一中心”+“N應(yīng)用”的設(shè)計(jì)方案，麗江古城在數(shù)字小鎮(zhèn)項(xiàng)目建成后，游客還將體驗(yàn)到5G WIFI覆蓋、部分酒店刷臉入住、區(qū)塊鏈電子發(fā)票、機(jī)器人服務(wù)、智慧健康服務(wù)、數(shù)字多媒體歷史文化展示、智慧消費(fèi)等等服務(wù)。
近日，智慧旅游智能機(jī)器人“小麗”、“小江”已在玉河廣場進(jìn)行了智能語音交互測試，一亮相立刻引起不少人的圍觀。身著納西服裝的“小麗”、“小江”，嘴巴甜、反應(yīng)快，作為麗江古城景區(qū)的新“員工”，他們不僅會(huì)迎賓問候，提供咨詢、導(dǎo)覽、宣傳等基礎(chǔ)服務(wù)以及投訴的受理、轉(zhuǎn)接等，還能通過語音識(shí)別、人臉識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等各種人工智能技術(shù)，整合各類感知信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)旅游個(gè)性化服務(wù)和智能化的決策與控制，真正做到智能化交互式服務(wù)引導(dǎo)，滿足游客的多樣化服務(wù)需求。
目前，5G無線WIFI項(xiàng)目已完成實(shí)施方案確定、項(xiàng)目審批工作，并進(jìn)入招投標(biāo)流程；5G體驗(yàn)廳也已完成選址，下一步將根據(jù)實(shí)施方案加快推進(jìn)5G體驗(yàn)廳的裝修布展工作。
在本月底，麗江古城還將完成智慧醫(yī)療微體檢魔鏡及健康智能終端的安裝調(diào)試。屆時(shí)，游客可自助完成多項(xiàng)基本生命特征的檢測體驗(yàn)，及時(shí)了解身體變化，享受智慧健康服務(wù)。
以后，麗江古城還將建設(shè)一個(gè)覆蓋所有主流支付渠道的統(tǒng)一支付平臺(tái)，給客戶提供最簡單、快捷的接入體驗(yàn)，同時(shí)提供簡單易用的后臺(tái)交易財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，讓客戶可以集中進(jìn)行跨渠道的交易管理和財(cái)務(wù)管理。
隨著一項(xiàng)項(xiàng)智能服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，古老的麗江古城將會(huì)實(shí)現(xiàn)“逆生長”——讓游客們走在有著800多年歷史的古城里，也能體驗(yàn)到越來越多的科技創(chuàng)新應(yīng)用、數(shù)字智能應(yīng)用、智慧生態(tài)應(yīng)用。
數(shù)字小鎮(zhèn)的建設(shè)，能給麗江古城帶來的，不僅僅是提升游客的旅游體驗(yàn)，它的智慧管理應(yīng)用還將提升古城綜合指揮能力、古城保護(hù)管理水平和旅游服務(wù)水平；智慧消防、智慧安保、智慧垃圾桶、智慧環(huán)保等應(yīng)用也將會(huì)使古城更加安全、整潔。
（運(yùn)營/mdk073)
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