賣棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2017-8-5 19:43| 查看數(shù): 6138| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【賣棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉】

針對“游客投訴率長期居高不下”的問題，麗江古城5A級景區(qū)積極化解游客投訴及反映的問題。麗江古城綜合指揮辦公室統(tǒng)一受理、分配、分解、反饋游客投訴及問題反映。旅游聯(lián)合執(zhí)法巡邏隊(duì)24小時(shí)均有執(zhí)法人員在崗值守，及時(shí)處理和解決巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、矛盾糾紛，處理突發(fā)狀況和游客投訴。古城內(nèi)的2個(gè)游客服務(wù)中心、34個(gè)旅游綜合服務(wù)亭及麗江市旅游商品質(zhì)量投訴服務(wù)中心設(shè)立了游客投訴處理服務(wù)窗口，及時(shí)化解游客因游覽、食宿、消費(fèi)等引發(fā)的各類矛盾糾紛。

8月5號浙江網(wǎng)友@ymk菜菜投訴稱：帶小孩在麗江要小心云南七彩棒冰陷阱，到底怎么回事呢？今天（8月4號）我（網(wǎng)友菜菜）跟女兒在麗江古城玩，女兒要買一家店的棒冰。我問價(jià)老板：“棒冰多少錢一支”？老板回復(fù)說：“15元一支”。我說：“10元可以嗎”？老板說：“不行，就是15元的，不能少！”于是給讓女兒自己選了一支，老板客氣的遞了過來。當(dāng)我付錢給老板的時(shí)候，老板卻說，這個(gè)是25元。我低頭一看女兒已經(jīng)舔了一口棒冰。吃過肯定是不能退，我問老板：“為什么開始是說15一支？”老板娘態(tài)度就變了，指著店鋪右邊角落里很小的字，呵斥我：“你沒到價(jià)格嗎？”我說：“你根本沒告訴我顏色不一樣價(jià)格有區(qū)分??？在我女兒指著這款時(shí)候，你沒有跟我說這個(gè)是25元的，為什么要等她在吃了的時(shí)候才說？”老板娘和老板就開始兇我了，看我?guī)е畠菏峭獾赜慰途痛舐暫浅馕覀儭Ｎ抑荒苷f：“我要投訴你們？”老板說投訴也沒有用，不去投訴你就不是人！”當(dāng)時(shí)我氣得發(fā)抖，匆匆拍下了這家店門面跟老板娘老板的罵人時(shí)的嘴臉！

看到這里同城君覺得這種經(jīng)營套路太low了，明碼標(biāo)價(jià)是古城整治最起碼的要求，你整什么很小的字來糊弄游客呢？更惱火的是，還很霸氣，說什么不投訴你就不是人！

賣棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉

游客mk菜菜就還真投訴了，到要看看麗江古城這家七彩棒冰有何能耐。后來菜菜去麗江古城游客服務(wù)中心投訴了這家店，在游客中心等了大概1個(gè)小時(shí)，古城管理局工作人員跟她一起去處理投訴時(shí)，老板的嘴臉馬上就變了，老板娘則不出來，老板說老板娘只是員工，已經(jīng)下班了，整件事情都是這個(gè)女員工做的！此處就不多寫老板怎么推卸了。

怎么古管局的工作人員來了就慫了呢？不可一世的霸氣勁去哪兒啦？一個(gè)美麗的景區(qū)往往就毀在極少數(shù)的這些低素質(zhì)經(jīng)營者手里，破壞游客的體驗(yàn)，抹黑麗江的形象，老鼠屎雖然少，毀一鍋粥足以。

賣棒冰坑游客10元古管局讓老板給游客道歉

最后網(wǎng)友@ ymk菜菜把這家店照片發(fā)出來給大家看看，說明照片的棒冰根本沒有明碼標(biāo)價(jià)，也沒價(jià)格區(qū)分，選款式的時(shí)候也沒有說明價(jià)格不一樣！問價(jià)15，故意等小孩在吃了的時(shí)候說25元，這就是麗江古城的宰客套路嗎？為了多賺10元，用這種手段欺負(fù)游客真讓人心寒，看來以后購物先問價(jià)都不行，購物要先錄像了！

ymk菜菜感謝游客服務(wù)中心的小姑娘和古城管理局的工作人員讓老板給她道歉?。惤迓澹?amp;#8203;