為根治拉市旅游發(fā)展的“頑疾”，玉龍縣出大招啦！

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時(shí)間: 2016-7-14 14:29| 查看數(shù): 5729| 評(píng)論數(shù): 0|IP：中國(guó)云南麗江

為根治拉市旅游“頑疾”，玉龍縣出實(shí)招啦！

湖光山色、水草豐美的拉市海高原濕地自然保護(hù)區(qū)是云南省第一個(gè)以濕地命名的省級(jí)濕地自然保護(hù)區(qū)，其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和豐富的旅游資源，吸引著眾多游客紛至沓來(lái)。

然而，旅游從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，馬場(chǎng)工作人員與游客發(fā)生糾紛的事件頻頻見(jiàn)諸媒體?！耙活w老鼠屎壞了一鍋湯”，這種現(xiàn)象對(duì)拉市、對(duì)玉龍旅游品牌的影響極其惡劣。2016年6月29日，何某等4名四川籍游客在玉龍縣拉市海景區(qū)“納西馬幫”馬場(chǎng)騎馬游玩結(jié)束后，因懷疑相機(jī)包背帶被調(diào)換、回城車(chē)費(fèi)等問(wèn)題與馬場(chǎng)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并被馬場(chǎng)工作人員黃某辱罵、毆打，給游客造成了身心上的傷害，給玉龍旅游形象造成了惡劣的影響。玉龍縣旅游局局長(zhǎng)李文宏表示，對(duì)幾位游客在玉龍的遭遇，深表痛心；作為旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人，深深自責(zé)，說(shuō)明我們的工作沒(méi)有做好，我向這幾位游客誠(chéng)摯道歉！

事件發(fā)生后，玉龍縣委縣政府高度重視，在雙方已進(jìn)行調(diào)解的基礎(chǔ)上，及時(shí)對(duì)涉事馬場(chǎng)責(zé)任人進(jìn)行約談警告和批評(píng)教育，并作出停業(yè)整改決定。同時(shí)，成立了專(zhuān)門(mén)的工作組，針對(duì)拉市旅游環(huán)境臟亂差、經(jīng)營(yíng)秩序混亂、服務(wù)質(zhì)量差和市場(chǎng)監(jiān)管不力、責(zé)任不實(shí)等突出問(wèn)題，出臺(tái)一系列強(qiáng)硬措施對(duì)拉市旅游環(huán)境進(jìn)行集中整治，并決定成立旅游警察大隊(duì)、建設(shè)拉市旅游綜合服務(wù)中心、完善景區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)等，徹底根治拉市旅游發(fā)展的“頑疾”。

據(jù)了解，目前玉龍縣已經(jīng)從全縣各職能部門(mén)和相關(guān)單位抽調(diào)106名工作人員，從7月11日起進(jìn)駐拉市海景區(qū)53個(gè)馬場(chǎng)，負(fù)責(zé)做好拉市海旅游環(huán)境整治相關(guān)政策宣傳，指導(dǎo)馬場(chǎng)嚴(yán)格管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情接待，監(jiān)管馬場(chǎng)杜絕強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、虛假宣傳等現(xiàn)象發(fā)生，督促馬場(chǎng)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和安全生產(chǎn)工作，幫助馬場(chǎng)建立健全管理機(jī)制、不斷提升管理能力和水平，重塑拉市及玉龍旅游形象。（麗江洛洛馬登科）